调查结果令人震惊：原来受雇于《世界新闻报》的私家侦探格伦?穆尔凯尔利用非法手段侵入了米莉的手机语音收件箱，窃听米莉的私人语音邮件，为《世界新闻报》提供独家新闻话题。

但在窃听过程中，格伦发现米莉的语音收件箱已满，无法接受新的邮件，因此便删除了一部分此前的语音邮件。这不仅使米莉的家人错误地以为米莉还活在人世，并且也为警方的调查制造了障碍。

代表女孩家人的律师刘易斯说，他打算代表女孩家人就《世界新闻报》干扰调查起诉这家报社。

“这是在惨剧之上增加悲痛，《世界新闻报》在这种可怕时刻毫无人性，”刘易斯说，“事实上，这种可憎的方式可能已经危害警方调查，应受到唾弃。”

事件震惊英国首相戴维?卡梅伦，他要求警方展开彻底调查。“如果事情属实，这就是一种糟糕透顶的行为和情形。”

美联社报道，米莉的家人4月已被告知女孩手机遭窃听一事。但事情本月4日才在英国媒体曝光。

14日，默多克亲自前往米莉家中道歉。事后米莉家人的律师刘易斯说，默多克多次说道歉，并用手遮住脸显得很难过的样子，但并未提及赔偿。