中国先秦思想家孔子在《论语·子路》中就提出了“君子和而不同”的思想。和谐而又不千篇一律，不同而又不互相冲突，和谐以共生共长，不同以相辅相成。和而不同，是社会事物和社会关系发展的一条重要规律，“和而不同”成了中国传统文化的核心观念之一。因此，孔子说“君子‘和而不同’，小人‘同而不和’”。“不同”是作为做人的根本原则而提出的。在多元化文化的世界里，和谐应该是和而不同，而不是官员的面子。

哈尔滨供热办某干部体现出来的就是官本位的思想，然而构建“和谐社会”不是以官员的意志为转移。行政部门是为公众服务的，在和谐社会中，官员作为公仆应树立强烈的服务意识，而不是领导和权力意识。应充分了解民意，洞察社会的变化，化解各种矛盾，提供公共服务，让每个公民都在法律和道德的范围内获得轻松自由的发展。对于舆论监督，更应该敞开胸怀，坦然地接受，如此才能发现问题，改进问题，而不是一味地“捂盖子”。有问题，坦然接受与改进，这才是构建阳光政府、法治政府，和谐社会的基本要求。