医护心情

“我就是个穿白大褂的黄脸婆”

在北京、上海、广州、武汉、长沙、南京、西安、成都8个城市19家医院进行的问卷调查中，参与调查的2183名医生中，近八成人每天工作8至12小时，67%的人曾连续工作超过36小时。在天涯社区“医护心情”论坛上，不少帖子刻画医生的生存状态——“我就是个穿白大褂的黄脸婆”、“被医院当做奴隶使用，被病人当做华佗要求”、“简直不被当人看，就是个机器”……

医护人员为什么这么累？日益增多的门诊量让医护人员不堪重负，他们不少人都是超负荷工作。一位业内人士对记者表示，中国的病人群体原本就庞大，医生的“供”远小于患者的“求”。据了解，美国一个医生每天只看6个病人，中国医生却至少要看60个。来自协和医院的数字显示，今年上半年协和医院综合门诊量107.7万人次，同比增长7%。进入5月份以来，医院门诊量更是一路攀升，单日门诊量突破12718人次，创下全市门诊量新高。北京大学人民医院的单日门诊量也已经达到8000多人次，而该院的门诊楼当时设计标准为单日门诊量仅为2000人次。而且该院住院患者中30%是来自外地的。

全国人大代表、中华医学会胸心血管外科学分会常委兼秘书长王天佑教授公开表示，医疗资源布局不合理是导致医护人员累的原因之一。目前医疗资源大多集中在大城市的大医院，社区医疗机构的力量没充分发挥出来。患者都向大医院集中，自然给大医院医护人员带来了巨大压力，结果是大医院医生“累死”，小医院医生“饿死”。

医患关系的紧张也让医护人员倍感压力巨大。中华医学会会长、中国工程院院士钟南山教授曾指出，“医疗事故”、“医疗纠纷”这两把利剑，时时都悬在头顶，怎一个“累”字了得！一位护士说，为了防止医疗纠纷，她一度在衣服里装上录音笔去上班，就是为了以后和患者对质。一位医生则感慨地说，作为医护人员，就是一只脚在医院，一只脚在法院。

本报记者 于建