报载，昨天中午，福州左海公园旁某银行内，一名男子在银行存钱时，不知什么原因发起火来，霸占柜台，将20多张百元大票，一张张存进银行，令后面排队的顾客叫苦不迭。（见1月27日《东南快报》）

类似这样的报道早已不绝于耳。如东莞储户不满银行将3000元分3000次存；武汉储户因不满银行将300枚硬币分次存；沈阳储户不满银行召集7名亲友每次存1元等等。是什么原因叫储户与银行这样“较劲”折腾？说穿了，就是储户对银行服务不满。虽然这种行为有点过激，但也是无奈之举。

时下，银行的服务很少受到储户满意的，不是窗口少，排队时间长，就是工作人员服务态度差。事实上，银行作为企业，理应以服务优先为主，但更多的银行窗口只追求经济效益。银行“嫌贫爱富”，店大欺客，搞“霸王条款”且不说，办事慢腾腾，允许储户插队，破坏公平与正义；特别是当储户报怨几句时，银行工作人员反言相击，使报怨升级，令人纠结。

该男子霸占柜台分次存款，经媒体报道后，无疑是对该银行网点服务行为的一次鞭鞑。之后该银行网点增加了一个受理柜台，早有这样的服务，何以当初？毕竟，在银行窗口，储户就是上帝，储户的报怨并没错，错的只是银行的服务态度。

其实，每位储户并不是吃饭了没事做，谁愿意这样瞎折腾，干这种吃力不讨好的事？之所以这么做，表面上看是为了出气，实则是一种无奈。银行工作人员如此让储户生气，储户又能怎么样？除了忍气吞声，只有这样“合法”地折腾了。希望这种“无奈”能够产生一种刺激，对包括银行在内的所有服务窗口带来相应的改观。否则，充耳不闻，类似这样的“一张张办理存款”折腾还会上演。