从北京的奥的斯“电梯门”事件，到重庆金秋家园的“火箭”电梯，电梯故障再次成为牵动市民神经的话题。我们的小区电梯到底安不安全，你到底经历过哪些电梯“惊魂”事件呢？截至7月13日上午9时，共有9011位网友参与了大渝网“电梯话题”的相关调查，其中有近八成的网友认为自己小区的电梯不安全，有超过六成网友称自己遇到过电梯故障。(大渝网7月13日)

经历了食品安全乱象，又迎来了电梯安全事故频发，明天是否还有更多不安全隐患显露出来，你我是否就是下一个受害者？群众在长期的受剥夺感、被欺负感的支配下，感受到了前所未有的危机，已经成了惊弓之鸟。通过大渝网的这次调查，群众找到了宣泄的平台，“八成的网友认为自己小区的电梯不安全”就是群众释放的危机信号。

在这场调查结论中，安全危机是表，信任危机才是实。群众表面上是对生存现状的不安，实际上是对社会尤其是政府职能部门的不信任。食品也好，电梯也好，对商品质量的不安源自企业社会责任缺失，而不信任则源于政府职能部门长期以来的监管不力。长期以来，对于类似安全问题，政府的态度有点儿像对待扫黄打非，既不承认其合法性，也默认其存在，一旦问题被捅出来，就是单纯严打，杀一儆百，然后归于平静，继续默许。而企业和小姐一样，具有牟利的本性，一旦监管缺位，企业必然为着利益铤而走险。这样就造成了“危险无处不在，安全无可保障”的沉重局面。

此外，政府的责任担当也是一个重要因素。几乎在所有事件，职能部门的反应都很迟缓和被动，除了想办法封锁消息，就是找借口为自己开脱责任。就像十几个部门共同负责的食品监管，竟然没有一个部门敢于承担责任，主动向社会和公众道歉，此次频发的电梯事故，依然没有看到权力低头的身影。

其实，职能部门在这类安全事故中，是否承担责任，该承担怎样的责任，群众心理很清楚。但真诚道歉和勇于承担责任的政府，才让人倍感亲切。对于当局很坚挺的态度，公众很失望。

那么，我们该如何化解这场危机？一如当初，让时间飞逝，自归平静？还是期待企业良心发现，提高自律？非也！政府的当务之急，应该是深刻反省，主动承担责任，以真诚负责的态度面向社会，并及时修订法规，全面加强监管。通过政府的主动持续打击，不让不良企业挣足了利润，却轻易地把社会责任和法律责任，推卸得一干二净。