“走千户”活动要身入更要心入

9月至11月，民政部将在全国城市街道社区工作者中开展“走千户、访千人”活动，入户调查了解居民需求。走访活动将了解困难群体和特殊人群在社会保障和住房安置等方面的实际困难，建立专门民情档案，实行跟踪回访和定期巡访，注意掌握其思想动态，帮助其解决困难。（9月4日《新京报》）

“走千户，访万家”活动，是为了倾听困难群众的声音，是为了详细地了解他们的生活境况，继而有针对性地帮助他们。这也是打造民生政府的应有之义，提倡帮助困难群体和特殊人群，这是永不过时的话题，而且这样的关怀，也可以看出更多的人性与温暖。可以说，这项活动本身，其实是好事一桩，值得鼓励，真要完全落到实处，无疑是困难群体与特殊人群的福音。

但在现实中，很多好事都未能办好，很多好经也总被念歪，导致本来具备善意初衷的事情，最后弄得民声沸腾，未能达到理想效果。何以至此呢？一方面源于权力总是爱表演，譬如探望困难人群了，后面一大堆媒体跟着，全然不顾被探望的人的感受；要么就是作秀，让被探望的人事先做好准备，领导马上就来了。另一方面，则源于政策的不够深入，仅仅停留在纸上谈兵的阶段，譬如不够细致，不够细化，政策往往大而化之，这样的政策本身，执行力必然大打折扣。

当然，这些，只是表面上的因素，说好听点，政策成为部分人的表演秀，说不中听点，这其实就是另一种程度上的政绩炫耀。去探望困难人群与特殊群体了，对很多官员来说，那是可以看得见的政绩，毕竟，这有图有真相。这，其实也源于政绩考核的弊端，只看过程不看结果，只看这些人有怎样的行动了，却往往并不问效果如何，真的达到帮助的目的没？这一系列问题，方乃最核心的要素。须知，只为政绩的“走千户”活动，谁都看得出来，如若施舍一般的帮助与热情，谁都不缺少，也不需要。

故而，对“走千户、访万家”活动而言，需要官员的身入，更要官员的心入，而后者，才是最重要的，毕竟，只有心入，方可能有好的结果。如“心入”缺失，只有身入，自然是十足的作秀工程，使表面文章变得光鲜，却也往往只是“中看不中用”而已。走千户虽好，却也要真情实意的到达，不能为了任务而走访，也不能是为了政绩去走访，必然是真真切切地去帮助这群人，才会带给困难人群和特殊群体政策暖意。