朱“八毛门”事件让深圳儿童医院陷信任危机。9月14日，深圳市儿童医院方面表示，事件爆发以后有多名患儿家长明确表示拒绝手术。其中一名出生三天的孩子，经诊断后为巨结肠、肠梗阻，但家长未接受医生手术建议。11日凌晨孩子突然出现肠穿孔，被迫手术治疗，目前还在重症监护室治疗。（9月15日《南方都市报》）

正如新闻所说，“媒体关注这件事，10万元手术和8毛钱治愈的反差是关键”。但当事者却说，“从没说过广州儿童医院8毛钱治愈孩子”。厘清困惑是必要的，但更值得重视的是，“八毛门”事件的后遗症——深圳儿童医院陷信任危机，多名患儿家长明确表示拒绝手术。

客观地说，手术恐慌症的出现，有非理性情绪在内，但更有不信任危机加重的因素。可以说，手术恐慌症和“八毛门”有一定的对应惯性。从一定程度上说，这类似于“蝴蝶效应”：一只南美洲的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国的一场龙卷风。引申开来，是指微小的变化能引发连锁反应。就笔者的理解，“八毛门”事件就是这样一只蝴蝶，是诱因而非根源。手术恐慌症蔓延的背后，潜藏着医疗信息的巨大不对称性。隐藏的矛盾，迟早会找机会爆发。

非制度化生存，是指个体生存的环境缺少稳定性和可预期性，并且解决问题的手段取决于具体博弈。利益获得的多少，取决于博弈双方的力量对比和外界的干预程度。明显可以看出，医患二者没有对制度的稳定预期，事件的爆发也充满了偶然性。一个必须正视的背景是，当前医患不信任感弥漫，有些医患冲突成了相当的负面影响，而公众对“八毛门”的激烈回应就是例证。

医患之间的信任关系，早已超出了熟人社会的信任关系。但是，无论是社会土壤还是医院本身来说，都没有为制度信任的滋长提供空间。“蝴蝶效应”裹胁下的“八毛门”，恐慌能得到救治吗？这是一个问题。

□朱四倍（河南高校教师）