“8毛门”道歉收场，需多维度反思

28日，备受社会关注的“八毛门”患儿在武汉康复出院。当事人家长陈刚也发表了书面道歉信，承认深圳儿童医院此前诊断正确，向儿童医院医生护士说“对不起，请原谅”。（10月30日《今晚报》）

8毛门患儿父亲陈先生道歉了，曾几何时，他还怒斥深圳儿童医院误诊，并要求赔偿，声称要诉诸法律，如今却道歉了。8毛门确实犹如悬疑剧，情节跌宕起伏，让人猜不到开头，更猜不到结尾。因此，道歉消息传出，不少网友大跌眼镜，唏嘘不已，而有些医生网友则如释重负。

审视陈先生的道歉，应有多重视角，而不是单纯泄愤，或幸灾乐祸。首先，道歉姿态具有建设性，值得激赏。道歉还原了真相，通过纠错最终抵达了正义，它既还了深圳儿童医院的清白，也是对公众和相关媒体的负责。

陈先生是识时务的，网友也不是一根筋。面对道歉，不少网友也表达了自责之情，认为当初偏听偏信。这些都令人欣慰。有人说，真相是个奢侈品，其实奢侈不奢侈，在于当事人，如果每个人都勇于认错，敏于沟通，何来那么多误解？

陈先生道歉，意味着深圳儿童医院在该患儿身上不存在误诊和过度医疗，这是好事。但不能证明以前或此后不存在误诊或过度医疗，因此，作为医疗机构也不能不依不饶，也该反躬自省，坚决做到不误诊不过度医疗。

还应该看到，8毛门之所以引得舆论大哗，凸显了公众的看病焦虑。是公众对误诊、过度医疗和乱收费等现象的强烈担心和不满。误诊不是个别现象，有的医院把小病诊成大病，或大病诊成小病，早已为人熟知。至于乱收费，相信不少人都深有体会。当医院确实存在不良现象，且不少人一旦形成了思维定势，一看到“8毛钱治好10万元病”的新闻，自然深信不疑。因此，不能因一个极端个案，就指斥医院太黑，也不能因为这次道歉，就一俊遮百丑，认为所有的医院都完美无瑕，都不存在问题。

最后，何以避免8毛门重演才是关键。广东卫生厅副厅长廖新波认为，“‘8毛门’不会因此而关。”在若干天后，我们可能又会见到其他医患问题。信息的不对称导致了类似事件，而有意或无意去制造信息的不对称，更容易导致医患矛盾，制造出更多闹剧。因此，一方面应强化事前监管，从制度上防范医生过度医疗，比如实行会诊制，怎么看病、如何开药不能由一个医生说了算，甚至可以引进外部监督。另一方面建立完善的第三方核对机制，当患者觉得被误诊等等时，积极提供救济。