新闻官的善意“信任”仍是一种误读

昨日，在央视看到一则“北京开通首个省级政务微博群”的新闻报道。当前政府政务理念的与时俱进，政务作风的及时转变，当然是一件令人高兴的事儿。政府官员们能够放下身段，拿出胸襟和气度来倾听民众的声音，尤其是那些“逆耳”的、“异质”的声音，更是难能可贵。

我注意到新闻记者与一位新闻官的对话。对于如何看待那些“尺度过了”的、“超越了平常接受的范围”的“评论”（就笔者理解其实是批评，甚至包括谩骂），我们的这位新闻官表现出了相当高的姿态，她将所有“批评”与“责骂”的前提都解读为批评者对政府或政府官员的“信任”，即群众批评你那是因为他信任你云云。从昨天到今天，我一直都在回味新闻官的这句话。我今天晚上试图再到网上搜出这段新闻视频来确认一下，可惜没搜索到。不过这个基本意思的转述应该是没有问题的。

这位新闻官员从善意的角度去解读民众（网民）的“批评”，本意当然是好的，能够正视和容忍各种批评的声音，能够采取“有则改之，无则加勉”的态度，本身就是政治文明的表现。然而这微博上形形色色的“批评”的前提是不是都基于“信任”，从逻辑的角度来讲，是不大可能的；总有一个几几开在里面。理性一点讲，“批评”的前提更有可能是基于“不信任”。如果“批评”就意味着“信任”的话，那这个世界上“批评”之声将“不绝于耳”了，而“批评”与“赞美”之间也就没有分野了。

那在微博上大家就何以敢肆无忌惮地“骂”政府（或官员）呢？以前“偷菜”游戏很火的时候，我曾讲过一个故事，一个办公室里，从科长到副科长到职员，大家都用匿名在网上种菜偷菜，不亦乐乎。职员偷得很开心，科长大人偷得也很开心，可后来搞清了谁是谁，领导放不下身段来“偷”职员的菜，职员去“偷”领导的菜也有了“顾忌”，这个游戏自动式微了。所以然者何？关键在于“平等”精神。

政务微博中的“批评”大量存在，与信不信任其实无关，核心仍在于“平等”。一方面官方能够“无限”容忍批评的声音的存在，就好比臭鸡蛋扔到脸上，我们伸手一抹，面不改“笑”地该干啥照样干啥。而另一方面，“批评”者不受到任何威压，不存在任何顾忌。民众与官方在互动的过程中完全是平等的。如果没有这种“平等”精神的存在，就没有微博中“批评”声音的存在，而政务微博也会沦落为传统的“告示板”。

受访新闻官的“善意”高姿态固然令人称许，但我还是要指出她是一种“误读”。因为不是所有的人都有这种“善意”的高姿态的，只有找到“正解”，才能真正促进政务文明，政治文明乃至整个社会的文明。