1张证跑3天只因找错地方?
www.fjnet.cn?2012-03-20 15:22? 范子军?来源:东南网 我来说两句
办证跑错地方,工作人员又没告知,海口市民杨女士为办居住证明费尽周折。15日,在海口晚报帮助下,她终于办好证明。 杨女士居住地属得胜沙社区居委会管辖,可她却跑到富兴社区居委会去办证,找错地点,似乎只能怨自己。不过,杨女士得知“真相”后的泪眼婆娑,却又让人难免动起恻隐之心,进而体谅她的那份委屈:为给电动车上牌,2分钟就能办完的一张居住证,就花了3天时间,这样的代价未免太大了。而问题的关键是,为什么几次前往富兴社区,相关人员都让她“明天再来”,而不是告诉她跑错了地方? 显而易见,这是一个完全可以避免的错误,只要办事人员多一点点责任心,告诉杨女士应当在哪里办证,就不必让人跑这么多冤枉路,浪费不必要的精力。有道是窥一斑而知全豹,1张居住证引发的纠结,不啻是作风、理念的真实折射,说明一些服务窗口的人员素质、效能建设尚待进一步提升。如果办事人员心中装着群众的利益,设身处地替群众着想,这种事就根本不会发生。(福建日报) ——江苏·范子军 |
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