应聘者落选果真因为“性格内向”？

去年10月16日，中国保险监督管理委员会青海监管局(简称“青海保监局”)公开招录6名公务员。经过4个多月的努力，毕业于中国人民大学保险专业的黄红通过了国家公务员考试、专业考试、面试和体检，面试成绩和总成绩排在该局“专业监管岗位”第一名。就在她满心欢喜准备上岗的时候，接到了该局人事处的电话，“我被告知‘岗位匹配度不够，理由是性格内向’，被取消录用。”和她一样在最后关头还有两位因年龄和协调能力被取消录用资格。（据5月10日《中国青年报》）

梦想成泡影，欢喜一场空。性格决定命运，瑞士著名心理学家和分析心理学创始人荣格的著名论断，在黄红身上再次应验了。确实，一个人的性格将影响他看人看世界的角度，形成不同的世界观、价值观、人生观，进而左右其交际关系、婚姻选择、生活状态、职业选择以及创业成败等等，从而根本性的决定其一生的命运。

但是，从2011年11月12日青海保监局发布的招考公务员公告来看，青海保监局对这次招考的岗位要求共有四条，前三条为硬性指标，为职业属性、学历、英语成绩和专业要求。第四条是“具有较好的文字功底和良好的人际沟通能力，其他不限”。显然，该要求并未对“岗位匹配度”做出明确的要求，因此以“性格内向”取消应聘者的录用资格，显然不能让人理解。这个理由不仅黄红认为“实在太荒唐了”，稍有一点智力的人都会觉得其中恐怕有“蹊跷”或藏着“猫腻”。

顾名思义，中国保险监督管理委员会是全国商业保险的行政主管部门。其工作人员所从事的是具体的监管工作，而不像保险公司的业务员，也不需要整天满嘴跑火车般的到处去游说出售保险产品。因此，对于保监局这样的专业岗位，应该首先着重考量的是应聘者人格人品的健全，而不是着眼“岗位匹配度”，看其性格是内向还是外向，这似乎多此一举。唯有人格健全，品德高尚，方能胜任监管工作。

美国作者莱利在《内向者优势》一书中指出，性格内向是人的一种个性特征，它与害羞或孤僻的人格特征不同，与疾病无关。与性格外向的人相比，性格内向的人的优势在于：善于保存精力，具有独立思考、高度集中注意力、创造性地工作的毅力和能力；喜欢深度，善于深入地钻研问题，对某一问题深入性的探讨甚于宽泛性的追寻；他们是从自己的内部世界获得精力，与人们对性格内向的人的刻板印象相反，他们并不一定就是安静或孤僻的，但是他们的注意力在自己的头脑内部。一般说来，性格内向的人比较适合从事管理、销售、技术等工作。