电商价格战涉嫌欺诈消费者怎么办？

家电商业经营行业价格战频频上演，被国家发改委称之为“电商价格战”，而且涉嫌欺诈消费者。在日常监管中，既有发改委的价格监管，又有工商行政管理部门的市场流通监管，为什么家电商业经营者能如此肆无忌惮地在价格战中欺诈消费者？

8月中旬，京东、国美、苏宁三大电商发起价格战。8月14日，京东CEO刘强东率先在微博上称，京东大家电“三年内零毛利”，所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上，将派员进驻苏宁国美店面。并直接将国美、苏宁圈定为对手。此后苏宁、国美纷纷应战，苏宁易购执行副总裁李斌下午4点回应，“苏宁易购所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，会即时调价并赔付。”国美副总裁何阳青晚上10点表态加入价格战，表示“国美不回避任何形式价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。”此举引起舆论广泛关注。但此后多家媒体报道证实，电商的所谓价格战是“光打雷不下雨”、“忽悠消费者。新京报记者9月4日从权威渠道获悉，在事件发生并引发各界高度关注后，相关部门派出了三个工作组对三家企业都进行了调查。据了解，此次发改委调查三大电商在“价格战”中存在的主要问题有，虚构原价即促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货，但却在网店上显示无货，欺诈消费者。由此可见，电商们是想把价格战当做吸引和忽悠消费者愿者上钩诱饵的。然而，他们这样玩空手道，消费者也决不会永远被蒙在鼓里，永远会自觉自愿地当冤大头。当他们从吃亏上当中醒过来的时候，他们也会让电商们伤痕累累。自古以来，商家应当遵循“童叟无欺”的商业道德，商家不能无德，既不能干损人利己的事，也不能干损人不利己的事。两者之间的结局都是一样的——搬起石头砸自己的脚。

然而，眼下有些商家为了实现追求利益最大化的目的，已经是不择手段了。到那时他们也别太自以为是，他们玩几个大战的忽悠欺诈消费者，也许他们能从中大赚一把银子，但是这一把银子赚过之后怎么办？恐怕他们未必已经想好了。殊不知，价格大战不管是真还是假，事过之后总要有赢家和败家。不可能是两全其美的。价格战好比是一把锋利的达摩克利斯之双刃剑，玩不好会从自己手中突然失手，锋利的剑锋会不经意地落在自己身上将自己刺穿受伤的。在这方面，是客观经济规律在起着决定性因素，是不以任何人的意志为转移的。在这方面，即便电商们聘请有商业经营专家，他们有时也会和老板们一起走火入魔，迷失方向。因为他们太过于把钱看得重于泰山了。追求利益最大化已经成为了他们日夜吃不下睡不着的精神枷锁。所以，他们迷失正确的经营方向也不足为奇。

国家发改委价格监管局通过对价格大战的调查，已经证实在价格大战中电商们有四大罪状：一是虚构原价；二是未履行“零毛利”承诺；三是标明无货实际有货；四是重合商品少。

然而，价格监管部门对电商们的温良恭俭让是一种软弱无能的表现，让商家们摸透了监管部门心慈手软的心思，所以该怎样还怎样，我行我素，不知悔改。针对这样的无德商家没有别的好办法，只有依法重罚他们，让他们对国家法律法规有所敬畏。要通过依法惩处其不法行为，让商家明白，不管是资本主义市场经济，还是社会主义市场经济，都是有法律约束的市场经济，不可能是如入无人之境的自由世界。市场经济允许和鼓励开展正当的市场竞争，但是也要依法摒弃一切违法乱纪的不正当竞争行为，一切竞争必须遵守公平交易的原则和市场经济秩序，失去公平交易原则和扰乱经济秩序，都是违法行为，都必将受到法律的严惩。这才是真正的社会主义市场经济秩序。因此价格监管部门理应依法严惩破坏社会主义市场经济秩序的行为，决不能心慈手软，更不能姑息迁就和姑息养奸。