药店经营不能只为经济利益服务

想买便宜药，你得蹲着买？最近，网上热传一条微博称：“去药店买药，一定要‘蹲’下来，站着视线内的药全是提成高的，效果一般，好药都在下面……”（11月4日《海峡导报》）

出售一盒几元钱的药品，的确没有太大的“赚头”。但是，这并不应该成为他们对出售药品厚“贵”薄“廉”的理由。药店作为城市里的一种不可缺少的商业设施，它的功能并不仅仅是为了赚钱，更担负着服务广大市民的重任。为了多赚钱，就把一些质优价廉的好药“雪藏”起来，优先推荐利润较高却同样疗效的高价药，不知这样的“便民”药店到底是在为人民服务还是为人民币服务？

其实，包括药品零售在内的任何一种生意，在计算成本时，都会存在“此亏彼盈”的现象。比如蔬菜超市经营的蔬菜，有的利润小、损耗大、销量低，出售一斤的盈利可能还抵不上手撕袋的成本。但是，这些商品终归是少数的，大多数商品还是会给商家带来较丰厚的利润的，两厢互补既能保持正常盈利，又能得到顾客好评。试想，如果商家看什么利润高就只卖什么东西，这样的商家还会有人经常光顾吗？

药店里药品的零售价格是根据批发价格制定的，因此就算价格再低廉的药品，也保证会有收益，只不过是和高价药相比，盈利低一些罢了。但是作为一个服务性的行业，更应当尽量少计较个人的得失，把服务消费者放在第一位，尽可能让不同收入群体的消费者根据自己的需求，都非常方便、满意地消费，这样才能赢得更多的回头客，真正取得“与人方便，于己方便”的理想效果。