客车私自乱涨价，处理不能太“温柔”

17日，一网友在微博上反映漳州市漳浦县城到佛昙镇的中巴乱涨价，引起网友关注。对此，导报记者走访得知，票价已经涨了一年多。 相关部门明确表示，目前15元的票价属于乱涨价现象，是客运公司私自定价行为，今日起将恢复物价部门定价标准。而下一步，相关部门也将核算运营成本，出台新的票价标准。（12月18日《海峡导报》）

客车私自涨价现象存在了一年之久，相关部门却没有采取对应措施，还是网友微博反映，这才出面回应，真是令人纠心。不坐客车就不知道涨价现象？难道有关部门真的是“城居者不知春”？笔者觉得有关部门的工作作风是不是应该转变一下，多下基层体察民情，而不是呆办公室坐等举报。

说句实话，近年来，油价上涨、人工成本增涨，客运车辆运营成本也随之提高，客车票价适当上调，乘客应该予以理解。然而，涨价需要通过正常报批手续，由物价物门核定标准，而不是客运公司私自涨价，想涨多少就多少。

漳浦县物价局工作人员表示，漳浦县城到佛昙镇客车线路定价为13元，确实十多年没有进行调整。十年前的票价肯定不合时宜。然而，这也不能成为客车私自涨价的理由。客运站没有向有关部门提出调价申请，这不是乘客的错，因此，乘客不能当“冤大头”，稀里糊涂地为客运成本上涨来买单。

客车私自涨价，是乱收费行为，涉嫌违规违法。对此，相关部门只是“责令恢复原票价”，这样的处理是否太过“温柔”？抓到了就恢复原价，没抓到就多赚个盆满钵满。客车乱涨价的违法成本为零，傻瓜才不涨。

一年一度的春运又将临近。以往，一些客车以春运为名乱涨价行为时有发生。相关责任部门应未雨绸缪，坚决杜绝此类现象，而不是事后“责令恢复原价”？