用真情拆掉群众工作“隔心墙”

青海玉树县人大主任张国强，从地震后的废墟里站起来后，主动请缨担任拆迁征地领导小组组长，自告奋勇投身到抗震救灾的一线当中。他凭着对事业的高度负责、对群众的满腔热情，以春风化雨、润物无声的情怀，把征地拆迁的工作做到群众的心坎里，为基层干部密切联系和服务群众上了生动一课。

可以说，一些地方随着灾后重建或新型城镇化的深入推进，征地拆迁不可避免。能否做好这项工作，事关一个地方的发展大局，事关一个地方的和谐稳定，事关广大群众的切身利益。在许多地方，征地拆迁成为影响干部关系的“一道坎”，稍有不慎，就会成为影响干群关系的“隔心墙”，导致矛盾激发，引发群体事件。从一定意义上来看，做好拆迁工作是考验干部素质的“晴雨表”，是检验干部能力的“试金石”，是反映干群关系的“显示屏”。

不可否认，一些基层干部在征地拆迁的“考试”中并不能交上一份合格答卷。有的宗旨意识淡薄，对群众利益没有放在心上，对群众的态度冷硬横推，对群众的诉求置若罔闻，不能设身处地为群众着想，出现“群众骂干部不像话，干部怨群众不听话”的现象。有的作风飘浮，工作不是“石头掉到水里”，而是“葫芦掉进井里”，没有深入群众当中，不能了解群众的所思所想、所盼所怨。有的思想上急功近利，工作上盲目冒进，方法上简单粗暴，“通不通，三分钟”，甚至采取过急的举措“强攻”，引发不必要的事态，造成恶劣的影响。

从根本上来说，征地拆迁是各种利益之间的一种调整。“拆迁难”之所以成为基层工作中的“拦路虎”，在很大程度上反映出基层干部做好群众工作的素质和能力。在征地拆迁工作中，往往会出现一些新情况、新问题，需要基层干部提高化解矛盾、协调关系、维护稳定的水平。为此，要坚持依法依规原则，注重公平公正，讲求方法，善于引导，正确反映和兼顾不同方面群众的利益，真正赢得群众的理解信任和支持，做到科学拆迁、和谐拆迁、平稳拆迁，达到既加快新型城镇化进程、又切实维护社会和谐稳定的目标。

事实上，拆迁工作说到底就是群众工作，需要用好群众路线这把“金钥匙”来解开拆迁户的“心锁”。这就要求基层干部把群众的利益放在第一位，充分尊重民意，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，把群众的事情当作自己的事情。要带着强烈的事业心和责任感，深入到群众中去，与拆迁户促膝谈心交朋友，说老百姓能够认同的话，讲老百姓能够接受的理，动之以情，晓之以理，做到进得了门、谈得上话、交得上心，切实破解征地拆迁中的各种难题，最大限度保护群众利益，增强群众识大体、顾大局、舍小家、为大家的自觉性，变“要我拆”为“我要拆”，实现由“要我搬”到“我要搬”的可喜转变。

精诚所至，金石为开。做好群众工作，就是一块石头，也要用真情把它捂热；就是一块坚冰，也要用爱心把它融化。从张国强的事迹中可以看到，只要认真思考“我是谁、为了谁、依靠谁”，始终牢记一切为了群众、一切相信群众、一切依靠群众，拆掉的就不仅是建筑物，而是干群之间的“隔心墙”；修建的不仅是环城路，而是服务群众的“连心桥”。