官网“神回复”是懒政在作怪

“40年后，我们是不是还存在这个世界，不要考虑太长远了”——四川省阆中市国土资源局的官方网站上惊现官方"神回复"。网友问：阆中商品房产权都才40年，是否意味着现在当一次房奴，40年后还要当一次房奴？答：40年后，我们是不是还存在这个世界，不要考虑太长远了……（人民网 8月12日）

“神回复”似是而非的狡黠，与当下很多官网的“正在调查中”并没有区别。每当公众问起，一些部门都是这一外交辞令，究竟有没有调查、进展到哪一步，人们不得而知。直到新的热点新闻出现，转移了公众视线，有关部门的调查便跟着舆论关注一起悄然退潮，而事件真相和问责追究也就没了下文。

神回复”畸生于官网建设“逍遥”的土壤，反映出政府信息化进程中，互动能力与规则制度跟进的滞后。官网与民众的沟通与互动，缺少清晰的标准与严格的约束、应有的专业精神以及专业态度。

对于房屋产权问题，法律上有明确的规定，职能部门应该给予政策性的解答，奉劝网友“不要考虑太长远了”，无疑是懒政的表现。政府网站的建立，目的是实现传统事务向自动化和网络化转变，建立起政府与社会交流沟通的渠道，践行执政为民的理念，保证公民的知情权、参与权和监督权。而阆中市国土局官网的“神回复”，显然与政府办网站的目的背道而驰。

官网本是政府与民沟通和互动的桥梁，“不要考虑太长远了”如此神回复，是对民众应有知情权的懈怠和漠视，折射出官网互动的随意性，损害了官网应有的公信力，实不可取。