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为啥“多次投诉没解决”

2013-11-12 11:12? 郭立林?来源:东南网-海峡导报  责任编辑:林锦   我来说两句
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“每天石材厂一开工,我们就以为是地震了!”位于皇冠比分网_皇冠体育投注-【唯一官方网站】:同安区洪塘镇石材工业园内的澳磊石材厂,2011年引进三台拉锯机进行大理石切割作业后,附近村民不堪其扰,多次投诉却无法解决。近日,市纠风办派出市民评代表调查,协调有关部门积极解决扰民问题。(11月11日台海网)

市纠风办派出市民评代表调查,事情立马朝着让人乐观的方向发展,想想之前“多次投诉却无法解决”的郁闷,让人都忍不住怀疑,这真是同一件事儿?你说在这个时候,我们是该感慨市民评代表的贡献大,还是怀疑某些部门为民服务的意识不够?

石材厂很快就要对拉锯机采取措施,但我们还有疑问需要回答:先前居民的呼声为什么没有解决问题?究竟投诉给了哪个部门?这些部门碰到啥阻力?是否对这一问题给予了足够的重视?一直没有解决的原因何在?

解决一个具体的问题充其量是“治标”,而如果有哪些环节的工作人员对市民的诉求不够重视,让他们为此承担责任,明白自己的职责所在,真正把市民的疾苦放在心上,那才是真正的“治本”。

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