快递实名制更要打响隐私保卫战

对于去年12月毒快递致人伤亡事件暴露的我国快递业管理的漏洞，国家邮政局方面表示，2014年将首先在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推寄递服务实名制，寄件人必须提供真实地址、姓名，并提供相关身份证明，并逐渐在全国实现常态化。（1月7日《京华时报》）

对于快递业的实名制，需要从两个方面进行分析。一方面，寄件人的实名制可以有效防止快递出现问题之后的处置，在第一时间找到责任人进行处理。另一方面，不能忽视的乃是对隐私的保护，两者必须并行不悖否则就会陷入另外的一个怪圈中。

在快递迅速发展的过程中最常见的就是快递件的随意丢弃、乱扔，以及暴力分拣。另外一个现象就是对于哪些物品能够快递，哪些不能够快递并非区分明显。在快递业的寄、收取、投递、签收的多个环节中都应该落实这样的实名制，这样以来，如果任何一件物品出现了问题就能够迅速查到是谁的责任。可以说，实名制的核心价值一是能够将寄件人确定，另一个就是能够将快递过程中的每一个环节上的人进行定位，谁的责任就应该谁负责，责任到人。

快递实名制自然是应该鼓励的，因为这是事后处理机制所需要的。但是，在这个过程中，每个环节尤其是邮寄人和收件人的信息到底应该如何进行保护，也应该提上日程。否则会陷入“按下葫芦浮起瓢”的死循环中。快递业的实名制解决了事后处置问题的难题，却又一次将隐私保护的问题呈现出来。不过，隐私保护首先是一个法律层面的问题，每个人的信息如果泄露可以采取法律手段进行维护，具体到快递行业来说，泄露地址的方式应该重刑伺候，才能杜绝后患。

同时，也应该分析快递业的从业者为何选择泄露信息，原因无疑就是“利”。解决途径无非是需要增加快递从业者的实际收入以及福利，让其真正安心于快递行业，而不是天天想着通过泄露信息获得利益。