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无空调不办公背后的“热”问题

2014-07-02 09:59:44?谢晓刚?来源:东南网  责任编辑:林锦   我来说两句
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昨日,有网友发帖爆料称,无锡滨湖区民政局发通知称,从7月1日期,其婚姻登记处因双休日开不了空调,周六停止办公。对这则通知,不少网友质疑相关政府部门存在“懒政嫌”疑。(7月2日《现代快报》)

消息一出,滨湖区婚姻登记处顿时陷入了舆论漩涡之中。滨湖区民政局立即回应称,滨湖区婚姻登记处在滨湖区政府一栋大楼的5层,从7月1日起,该大楼整栋楼在双休日都不提供空调服务。他们也觉得该通知不妥,目前已决定紧急购置空调,专门安装在5楼婚姻登记处,恢复周六的正常服务。有错就改,有过就纠,当地民政部门的认错态度和回应民众质疑的速度都值得肯定,后期措施应该也是到位的。

无空调,大热天影响设备运转,无法正常为民众提供服务,干脆停止办公或调整办公时间,似乎合情合理,但仔细一想,又觉得有很不妥之处。为民服务,如果连基本的设施设备都达不到要求,特别是关系着民众终身大事的“婚姻登记”工作,不能“儿戏”。所幸,当地民政部门很快意识到此举不妥之处和“留有笑柄”之漏,及时改之,倒也让此舆论风波很快偃旗息鼓。

然而,事件过后,仍然有几个问题值得我们商榷,也需要当地相关部门好好反省,至少应该杜微防渐,清除部分干部头脑中的“懒政”思想。

天热,空调固然是创造良好工作环境和更好为民提供服务的基本设施,特别是当下天气逐渐升温,无论是工作人员还是前来办理婚姻登记的民众,都需要清爽舒适的环境。可是,刚步入7月,即使偶尔没空调,身在5楼,如果能够多几台电风扇或勤开门窗,多少还不至于热到无法办公的程度,更不至于要求在没有空调的前提下停止办公,给民众带来不便。

其次,既然设备天热时无法正常工作,那么此问题为何迟迟得不到解决?空调不给力不会是突然出现的问题,作为服务为主的“婚姻登记处”,主要职责就是为民众提供婚姻登记工作,如果连设备都无法运转,如何为民服务?那么,悬而未决的“热”问题,是没有向上面反映,还是没有引起有关领导重视?

再者,从滨湖婚姻登记处调整办公时间来年,从7月1日到9月30日,周六停止办公,每天只办公5.5个小时,这远低于国家规定的工作人员8小时制工作时间。这种私自调整办公时间的行为,仅仅是“婚姻登记处”私自更改的,还是经上级部门批准的。这个问题很值得推敲,至少说明当地民政部门的管理出现混乱,整个部门服务民众意识已经濒临边缘。那么,这仅仅是当地民政部门出现的问题,还是当地其它政府部门的通病?

无论是出于何种可能,暴露出来的焦点问题都值得反思:当地有关部门如何改变自己的作风,如何加快建设服务型政府的步伐,如何清除头脑中的“官本位”思想。这才是隐藏在无空调不办公背后的“热”问题,亟待当地政府解决。

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