公共服务也应“删繁就简”

安徽蚌埠怀远县古城乡庙荒村，上千名村民都姓“钅且”(音同“池”)，因为这个字在电脑上打不出来，庙荒村有个“习俗”，都是妻子掌管家里财产，银行卡、房产证什么的都归到女人名下。这个怪姓本应写作“鉏”，近千村民集体要求改字，据推测鉏姓为春秋时忠臣鉏麋之后。（7月7日《安徽商报》）

在电脑普及、办公自动化的今天，如果姓氏电脑上打不出来，给人们带来的不便和烦恼，是显而易见的。比如，在“鉏”字简化成“钅且”后，由于电脑上打不出来，导致安徽蚌埠上千“鉏”姓人，在工作和生活中只能以“有名无姓”的尴尬身份出现。

当然，不是“鉏”姓家族“阴盛阳衰”，实在是因为“钅且”字在电脑上打不出来，使这些“钅且”姓户主们难办事，甚至办不了事。比如，不仅办证、买火车票受阻，孩子的学业也受影响，今年参加高考的“钅且”正正，准考证上就只有名字，而没有姓，不知是否会影响到高校录取工作。尽管有的村民将“钅且”姓改回“鉏”，但仅限于身份证和户口本，问题仍然没有根本解决。

再者，将“钅且”姓改回“鉏”，等于是把今天的简化字推倒重来，再去推广繁体字，显得逆流而行。事实上，不仅是“钅且”字，还有许多简化字电脑上也打不出来，是不是都“重归繁体”呢？对于绝大多数人来说，文字仅仅是一个信息的载体，能够准确书写表达即可，文字简化是文字改革和进化的发展潮流和方向，简体字书写方便并且已经使用了几十年，早已经成为大众的主流书写文字。

因此，不仅文字要坚持简化，公共服务也应“删繁就简”。首先，不能让文字简化影响到百姓的工作和生活。汉字也要发展，也要与时俱进，同时，汉字要适应信息时代的发展要求，实现与网络文化的融合和对接，把以电脑为纽带的信息技术整合到汉字简化工作中，即将简化字及时录入到电脑程序。这一点必须引起汉字研究和管理部门的高度重视。特别是公共服务部门，应从维护群众利益的角度考虑，遇到电脑打不出来的字或姓，应进行技术化处理，不能让办事群众“有名无姓”。