爱心手环遇冷不能只让家属挨板子

500个爱心定制手环，还有约400个没人领

几个月来，福建漳州老义工黄惠聪很苦恼，他们自费定制的500个爱心蓝色手环，打算免费送给漳州的老年痴呆患者，可是7月以来，只发出100个左右。而各种漳州老人走失的新闻，仍旧频频见诸报端。据他分析，手环遇冷的原因是“或因家属对老人关心不够　”。（新闻来源：11月9日《海峡都市报》）

手环遇冷只因服务意识不够热

晴川

给老年痴呆者免费发放爱心手环，真有点“天上掉馅饼”的意思，遇冷确实让人挺意外。家属对老人关心不够无疑是一方面原因，但从发放者的角度看，似乎也有不少可以改进的地方。

手环的发放模式值得推敲。坐等病人主动索取，这或许出于被不需要的人领去的担心考虑，但老人自己或家人，并不是都能对自身疾病有一个准确判断，也不是都有领取的意愿和条件。倘能考虑到各家实际情况，不是坐等而是主动上门，或由居委会查实之后，根据需求上门统一发放，这既在客观上减少了对老人的折腾。也是对老人自己意愿的尊重。多一些他人视角的人性化，有了贴心温暖，或许就是另一番情形。

另外，在宣传上可能也存在欠缺。从新闻看，宣传渠道和手段并不少，但为什么靠近的几个地区领取的积极性较高，而其他地方却遇冷？这本身就很能说明问题。一者，生活中用类似手段坑骗老人的事情没少发，谁知道这是唱的哪出戏？二者，免费送可能真的只是“不知”；三者，老人走失可能背上的“不孝”骂名是很多亲属害怕的，何况，个人信息由此泄露等顾虑也不是没有。如果宣传再到位一些，能让老人及亲属对疾病有一个清晰认知，能有办法化解这些疑虑，这个“不知”，应该不难解决。

由此看来，防范老年痴呆病人走失的免费手环遇冷，表面看是纯公益事业的尴尬，其实不过是服务意识不够热的必然，不能将板子全部打在子女身上。

公益活动要融入“技术视角”

杨朝清

将“老年”这一年龄特征与“痴呆”这一生理疾病生硬地捆绑在一起，很容易给公众造成一种认知误区，即“痴呆”是老年人的修饰性前缀；更令人担忧的是，“老年痴呆”的大行其道，会不断强化一种观念，即“老年痴呆”是一种常见情形，从而忽视了对医学上“阿尔茨海默病”的预防与诊治。“爱心手环遇冷”固然有家属对老年人关心不够的因素，也和失败的社会互动有关。

部分失能的老人有走失风险，爱心手环也具有使用价值，为何老人和家属都不太“买账”？追根溯源，爱心手环具有很强的符号性和标志性，一旦戴上，就和老年痴呆患者直接挂钩。在消除歧视成为一种社会共识的当下，爱心手环间接上会加剧社会互动的连接距离，让部分失能老人及其家属处于一种边缘化状态。

一方面，失能老人有基本的体面和尊严，不愿意自己成为“包袱”和“累赘”；另一方面，在“脸面观”的遮蔽下，家属通常也不愿意承认老人是老年痴呆患者。关爱老年痴呆患者，不仅要给他们提供切实有效的帮助，也要关注他们的心理需要，顾及他们的主观感受。

一项初衷良善的举措，执行效果却不尽如人意。老义工“伤不起”的背后，实质上是“技术视角”的缺失。在语言上多一些温暖，在细节上多一些周全的考虑；许多时候，我们缺的不是技术，而是缺乏“多想一点”、“多做一些”的前瞻性设计。