“微急救”医患命运共同体需要“技术视角”

近日，福建泉州市急救指挥中心开通了“泉州120”微信公众号，建立微信急救平台“微急救”，开辟急救呼救报警新模式。利用“微急救”直接报警既能大大缩短急救调度受理时间，帮助救护车快速定位，又能方便急救医生第一时间掌握患者既往病史和过敏史等信息，提高抢救成功率。（11月8日《泉州晚报》）

医疗急救具有“等不及”“伤不起”的焦急和迫切，“绿色生命通道”的畅通，有助于让患者得到及时、有效的救治。在过往的电话呼救模式里，患者或者亲友不清楚所在的具体方位也好，情绪激动、言语不清也罢，难免会导致救护车“不好找”“找不到”需要急救的病患。这样的信息不对称，降低了医疗急救的效率，甚至导致一些悲剧的发生。

一键定位报警点的“微急救”，将微信与急救呼叫有机结合起来，既让急救呼叫更加便利、快捷，也能够提高医疗急救的效率，实现急救资源的优化配置。“微急救”作为一个医患交流平台，还可以让医疗急救更加精准化——急救中心可以通过患者或亲友填写的基本信息和相关医疗信息，提前做到“心中有数”。

科技让生活更美好，“微急救”让我们见识了现代科技的神奇力量。不论是“斑马线智能护栏”，还是给会议饮用水贴上绿色标签杜绝“半瓶水浪费”，抑或将消费能力纳入低保资格审核，在公共管理和社会治理的过程中，需要多一些“技术视角”。“微急救”在科技上尽管谈不上有多么“高大上”，却能够带来不小的改变。

医生和患者在本质上是一个命运共同体，双方理应携起手来对抗疾病。不仅在医院里治病救人需要技术，院前急救也需要技术，医患沟通也需要技术。正是因为对“技术视角”缺乏足够的价值认同，才导致医患之间出现一些距离感和隔阂感，导致医患纠纷升级、医患冲突层出不穷。

每一点改进，都值得鼓励，每一点进步，都值得期待。在社会转型时期，多一些“始终与时俱进，不断改革创新”，医疗急救才会更好地发挥作用、实现价值、赢得尊重。

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