快递变慢递简直坑“上帝”

2016-12-09 07:12:19?向朔桦?来源：京华时报责任编辑：孙劲贞我来说两句

网友爆料，因工资未发放，圆通快递陕西宝鸡桥南分部多名快递员拒绝送货，近4000件包裹堆积如山，3天未派送，不少市民只好进仓库自己翻找，现场踩踏、乱丢快递现象随处可见。记者前往圆通快递宝鸡分公司采访却遭拒绝。目前，宝鸡市邮政管理局已介入调查。

顾客是上帝，喊了很多年。然而没想到，时至如今，还有服务企业劳烦“上帝”亲自动手，从偌大的仓库中，苦苦寻找自己的那份快递。快递变慢递，简直坑“上帝”；拒绝记者采访，则更让人伤不起。内部管理的事情，企业负有不可推却的责任，岂能让顾客埋单？

或许，快递公司也有苦衷，但最起码，应该拿出十足的诚意去化解问题。服务型企业，最忌讳只顾铺摊子，不顾抓细节；只顾抢速度，不顾满意度。好在，当地邮政部门已介入调查，调查只是第一步，更关键的是后续如何处理，以防范类似奇葩情形再现。

相关阅读:

打印 | 收藏 | 发给好友【字号大中小】

今日热词

更多>>福建今日重点

更多>>国际国内热点

新闻图片

更多>>娱乐

点击排行
三天
一周
一月

关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |

国新办发函[2001]232号闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证编号：35120170001 网络文化经营许可证闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号
网络出版服务许可证（署）网出证（闽）字第018号增值电信业务经营许可证闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 举报邮箱：jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话：0591-87275327