“老年消费教育进社区”值得推广

爸妈去听免费讲座,却拎着一大包“自愿购买”的保健品回家;明明是免费体验,最终被忽悠办了几万元的卡……昨天,由北京市消协举办的“老年消费教育进社区”活动在北京海淀区学院路街道志新村小区举行了启动仪式,据悉,市消协将在全市范围内开展老年消费教育进社区活动,帮助老年消费者理性消费。(9月20日《北京晨报》)

近年来,随着我国老龄化进程发展不断加速,有关老年人的消费投诉越来越多,老年人的消费安全已经成为社会各界关注的焦点。比如一些商家针对老年人推出的养生健康讲座、免费体验、办理预付费卡消费等多种消费模式,间接忽悠老年人高价购买其保健品、医疗器材等商品,使老年人上当受骗蒙受钱财损失。更可怕的是,所谓的产品都是一些三无产品。如何引导老年人理性消费?如何让老年人的合法权益不受侵犯?值得深思。

以往在老年人消费方面出现的反面案例说明,如果老年人多掌握一些信息,特别是在医疗保健、投资理财、旅游出行等多个与老年消费密切相关领域中的信息,会有效降低安全隐患。比如,一些不法商家利用老年人信息不对称,认知能力弱等特点,打着健康养生的旗号,向老年人推销各种保健品、老年器械等,侵害老年消费者合法权益,谋取不良利益。如果有关部门能通过相关教育方式普及信息,老年人自然会谨慎购买这些产品。

“老年消费教育进社区”活动不仅提高了老年消费者的自我防范意识,也是对社会普遍期待和利益诉求的积极回应。只有让老年人掌握消费知识,具备“防毒能力”,才能真正识破消费陷阱、洞察虚假宣传,有效降低安全隐患。

当然,消费者教育是一项长期性的工作,这就需要政府部门主动作为,积极承担基础性和主导性责任,统领安排教育服务内容,把好事办好、实事办实,让消费者教育对个人和社会发挥最好效果。