让数字化建设成果造福更多百姓

近期，基于数字应用的各种智慧养老平台，在福州多地纷纷上线。在鼓楼，“智慧社区平台”借助“门禁”+“水电”数据，实现对老人的生活状态实时分析；连江县探索的“晚晴110”智慧平台，也以入户电子设备“三小件”，实现对老年人的实时照料。这些，都是“数字福建”“数字福州”发展成果走向生活的体现。近日，复旦大学联合国家信息中心数字中国研究院发布的“数林指数”显示，福州市数据开放水平居全国第三、地级城市首位。

近年来，随着数字共享、数字应用建设的不断深入，数字应用场景已不止于政务，更深入到市民生活，在便民利民中体现强大优势。

首先，数字应用具有快速准确的独特优势，可在自然灾害、应急场景中成为群众消灾避难的新“利器”。相比于传统信息搜集-发布方式，数字化手段可实现实时搜集各地上传的数据，并实时发布，迅速而且准确。如今年台风“卢碧”带来大量降水，“e福州”App迅速推出道路积水查询服务，方便车主、行人实时掌握路况，及时改变出行路线。

其次，数字应用手段是交互的、双向的，这在提供服务过程中优势明显。以智慧化养老为例，在连江，独居老人有需求，可通过“晚晴110”智慧平台连线社区工作人员上门服务；社区人员通过系统监测老人的用水用电量，以判断老人的生活、健康状态，破解了社区居家养老中的主动式服务难题。

值得一提的是，今年第44届世界遗产大会首次以在线方式举办，考验巨大。福州以长期数字应用的经验积累，保障了线上各项活动的举办。这说明数字应用在大型活动中不再是配角。

数字应用益处多，但也有“瓶颈”。一方面，要打破部门壁垒，消除数据“孤岛”。一个数字应用，往往需要调动不同部门的数据。这给相关部门带来工作量——不但要整理，还要数字化，更要共享数据，是“事不关己，高高挂起”，还是主动融入、主动作为？这需要统筹规划部署。

另一方面，数字的稳定性、安全性需要加强。乘坐交通工具，打开应用“扫一扫”——应用出现故障；有的应用程序，打开太慢、不够流畅。这些情况，时有发生。随着数据应用深入生活，市民对其依赖也越来越大，其稳定性、便利性应大力加强；另外，数字应用平台搜集的各项数据、市民反馈的数据，如何安全保存，亦需要建立保障机制。

当前，福州正在打造“数字应用第一城”，在大数据基础设施建设、应用开发利用等方面的探索，已有不少经验。相信随着人们认识程度的提升、科技的发展，数字化建设成果将会造福更多百姓。（福建日报）