莫让盲盒套餐“盲”了心

近日，肯德基与泡泡玛特联合推出的首款盲盒套餐，引发消费者抢购。中消协认为，肯德基作为食品经营者，利用限量款盲盒销售手段，诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。

肯德基的这波营销似乎是解锁了“流量密码”，享受了盲盒联名的“cp红利”。根据这款盲盒套餐的销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1:72，这就意味着集齐的难度更大、需要购买的套餐更多。尽管如此，还是有大批的消费者疯狂抢购，线下门店纷纷售罄。

套餐加上小小盲盒就能如此供不应求。在“饥饿营销”的刺激下，有多少消费者背离购买初衷，疯狂晒“战绩”的背后又存在着多少食物浪费和过度消费？10494元一次性购买106份套餐、为“求娃”而购买“代吃”服务、将吃不完的食物直接丢弃，种种疯狂、不合常理的举动证明着这场营销的“成功”，也让消费怪圈外的我们画上了一个大大的问号。

作为商家通过营销获得流量，增加产品知名度，刺激消费者购买，这种行为本无可厚非。但肯德基作为餐饮行业的特殊性不应被忽视，食品保质期通常较短，消费者一般是按需购买、即时食用。但在这场消费狂欢里，消费者被高溢价附赠产品蒙住了眼，看不见食物的浪费，购买的产品远超需求。

物质丰裕的社会应与文明的精神追求相匹配，情绪价值的需求不应建立在物质浪费，尤其是食品浪费的基础之上。2021年颁发的《中华人民共和国反食品浪费法》中明确要求餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超额消费，造成食品浪费。这场盲盒套餐的消费狂欢是时候落幕了。

当下，不仅是肯德基，为了占据年轻人市场，越来越多的品牌试图与潮玩联名，以获得更高的市场关注。巨大的IP流量，吸引了年轻人，但提升产品竞争力的根本还是要提升产品质量和服务，产品这项“硬实力”才是经营者需要持续发力的地方。同时，消费者也要避免成为“韭菜”，消费中应擦亮眼睛，不要被冲动“盲”了心，以审慎的态度看待自身消费，抵制不良消费行为。（刘欣畅）