令人“上头”的微短剧，如何才能健康发展？

眼下，微短剧抓住了用户的“爽”点，成为许多人喜爱的“电子下饭菜”，然而付费陷阱也随之而来。大部分短剧的免费部分都在高潮时戛然而止，只留下付费观看剩余部分的提示。看到“上头”的观众纷纷解囊，可随之而来的问题层出不穷。福州的哥邓师傅称，“以为充个10块就能看到结尾，没想到反转一波接一波，看了又想看。一不小心就花了上百元，看完就觉得后悔。”

2024年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。虽然有诸多乱象，但还是要看到，微短剧得以迅速生长，有着无可辩驳的底层逻辑——从整个视频消费市场看，伴随着时间的碎片化，大众已习惯竖屏软件、短视频的使用，对内容的忍耐度越来越低，在这样的背景下，用户急需简单、快速、爽点多的内容供应，再从细分市场看，年轻人注重剧情的新奇、刺激和趣味性，喜欢与自己年龄段相关的主题和角色，老年人则为了缓解孤独，通常更喜欢传统的剧情和经典的主题，微短剧敏锐地抓住了这两大有消费能力群体的消费特点，从内容上进行无限迎合。

换言之，微短剧的走红，尽管存在一些让用户“脚趾抠地”的剧情，但整体来说，它是迎合了消费者的需求，这是它在视频市场得以立足并爆火的基础，此外，从社会文化管理层面，国家层面也在逐渐建立关于微短剧的内容审核机制。2022年底，国家广电总局就发布了《关于进一步加强网络微短剧管理 实施创作提升计划有关工作的通知》，对“小程序”类网络微短剧开展专项整治。时隔一年，国家广电总局又公布针对网络微短剧治理的七大举措。这也说明，微短剧正以一种合理且合法存在的产业，加入到文化产业的大军。如何让这一新兴事物健康发展，值得探讨。

在黑猫投诉上，和微短剧相关的投诉主要是关于”充值陷阱“，写着付费解锁全集，可看到一半又要额外付费；以首月超低折扣为噱头，吸引顾客购买连续包月，待次月扣费时才暴露出高昂的价格；有些短剧平台以“全站任意看”宣传诱惑观众购买会员，过段时间后小程序便被下架，消费者退款无门……要解决这些问题，必须依赖于公权力以及第三方平台从政策、机制等层面进行规制，让微短剧公司不能、不敢、也不想通过”消费陷阱”牟利；对消费者来说，也是如此，只有维权体系的逐渐健全，能形成对他们权益的兜底保护，也才能让他们有底气去消费微短剧。

当然，也应看到，微短剧的健康发展，除了在治理层面上持续发力外，打铁终归还要自身硬，尤其是微短剧还在面对消费者“脚趾抠地”的吐槽时，微短剧也应该正视自身的建设，以实现良性健康发展。而就其发展路径来说，要在内容建设上下功夫，除了在目前的作品生产中多花心思，创造出用户喜闻乐见的微短剧，在制造新奇、趣味等领域创造更丰富的消遣功能，但作为一种文化产品，仍需在文化传播、思想价值层面创造出更高阶的精品，虽然它的受众不会那么庞大，但这种高品质终究会被看见，并且会成为打造品牌的基础。

《中国微短剧市场发展研究报告》显示，截至2023年底，短短半年多时间内，微短剧上下游企业数量从273家迅速增长至342家。拥有“科班”背景的承制方占比显著增加，新的影视基地也如雨后春笋般涌现。可以预见，微短剧赛道的竞争将会更加激烈，这将倒逼微短剧公司不断加强自身内容层面的精品化和外部管理的规范化，才能赢得更多用户的认可。