全国文旅集体攀亲“悟空” 该怎么接住这泼天的富贵

国产单机游戏巨作《黑神话：悟空》火爆全网，游戏背景中涉及的全国范围内的36个景点也备受瞩目。这两天，各地文旅部门纷纷行动起来，和游戏“有关系”的景点所在地的文旅部门纷纷出来“认领”自家景点，和游戏无关但和“悟空”有关的也在努力“攀关系”，与两者都没关系的则绞尽脑汁“借东风”。

近两年，为了给所在地文旅代言“吸粉”，各地文旅局“卷”的厉害。有人红衣策马雪原扬鞭火遍全网，有人在银杏树下扮演侠客“丑出圈”，都为当地文旅产业带来了“流量”。在这样的语境中，面对爆火的《黑神话：悟空》，各地文旅集体蹭热点，也在情理之中。毕竟，借助游戏IP可以吸引更多的年轻人、打开文旅营销的新局面。

从数据上看，市场反馈也立竿见影：在游戏取景地数量上“独占鳌头”的山西，在游戏上线当天同步发布了取景地宣传片，展示了游戏中实际取景地古寺、古塔的场景对比，其瞬时流量就达168.9万人次的浏览，当日山西旅游搜索热度更是环比翻倍增长。游戏画面中，黑熊精背后的高塔正是福建泉州的地标，开元寺东西塔。近日，开元寺西塔上，与悟空有关的“蛛丝马迹”——“猴行者”浮雕，也成为关注焦点。

借势“出圈”后，如何给到访游客留下好感，将成为能否接住这“泼天富贵”的分界线。

所以，对于各地文旅部门和已经蹿红的景点而言，出圈只是第一步，如何练好内功接住流量，让游客愿意来、留得下、多消费，发展长效流量，这才是各地文旅的硬课题。

今年暑假期间，包括低价游产生纠纷、景区商业化严重、出行、住宿被平台杀熟、博物馆遭遇黑导游等在内的旅游问题在各地多有曝光。

旅游业看似没有太大科技含量，也容易于细微处见功力，一直是非常考验综合能力的行业。文旅地区“易火难守”，主要也是因为线上线下“判若两地”，城市“皮囊”千篇一律、服务不到位、内核动力不足等问题。对于文旅景点而言，想要收获良好的口碑，就必须针对目前存在的旅游问题及乱象，给出有诚意的回应和优化方案，而不是任由游客“自己消化”。

回到《黑神话：悟空》的热度，各地可以抱着“不蹭白不蹭”的态度积极尝试，但对各地文旅部门而言，在“蹭热点”的同时，更要在细节上下功夫，跟进城市服务，提升消费体验，通过解决实际问题实现吸粉、留人。

同时，值得一提的是文化是旅游的灵魂。各地文旅部门应该深入挖掘自身独特的文化资源，通过创意转化，打造具有鲜明地域特色和文化底蕴的IP，让城市的“灵魂”万里挑一。文旅流量的转化，同时也不应仅限于旅游业本身，而应通过产业融合，延长产业链条，实现多元化发展。

“出圈”之后，人们的期望值更高，如果体验不好、服务不佳、没啥玩的，游客就会给出“不好玩”“就那样”“别来了”等差评。从这个角度看，旅游界的“花式内卷”，也是一把“双刃剑”。（乐一）