给过劳骑手按“暂停键”有必要

近日，有骑手在社交媒体上称接到平台通知，若过度跑单将被平台强制下线。该平台相关负责人回复称，确有相关举措，目前正在试点中。（12月18日红星新闻）

强制外卖员下线？听起来“爹味”很浓、分外“强势”，但实际上是必要的。

一来，保障安全。外卖骑手，一个庞大的群体，每天穿梭在大街小巷，超负荷工作是常态。有调查显示，很多骑手每天的工时超过了12小时。尤其在用餐高峰，骑手为了抢单提速，要么“带困上班”，要么马路“奔驰”，让自己不堪重负，也给交通安全留下了重重隐患。下线提醒能从平台角度保障骑手休息权，帮助他们平衡工作与休息，无疑是一次善意的“健康提醒”，有着充分的安全考量和人文关怀。

二来，保障服务。骑手的工作状态关系服务的质量和行业的生态。通过下线提醒避免骑手过度劳累，从而确保配送效率、服务态度，是对平台形象的间接维护，能推动外卖行业朝着更加有序、健康的方向发展。

此举背后也有部分骑手的担忧。外卖行业，多劳多得。骑手的收入很大程度上依赖于接单量和工时，这也是他们选择抢单、超负荷工作的直接原因。一旦平台推行强制下线，部分骑手的收入如何保障？况且，很多骑手都是兼职，如果在一个平台强制休息的时间换个平台继续接单，那休息权又该如何落实？

可见，强制下线可看成平台的“健康维护”，但能否治本还要打个问号。只有直面问题的根本，对收入模式进行调整与优化，才能逐步完善骑手防疲劳机制。