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医药卫生系统正开展创先争优活动
来源:新华网 2011-08-15 编辑:黄水来

??? 医药卫生行业是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一。在全国医药卫生系统开展的创先争优活动中,卫生部引导党组织和党员带头落实医改任务,提高服务水平,改进医德医风,做好健康卫士,擦亮健康之窗,切实让人民群众共享医改带来的实惠。

????改善医疗服务

????医院挂号和收费窗口前那长长地队伍、久久的等候,常令人望而兴叹。记者近日在北京中日友好医院看到,新启用的挂号大厅设有开放式建卡处和18个挂号窗口,而原挂号大厅窗口全部用于收费,患者在门诊高峰期间挂号交费排队的等候时间缩短了三分之二。挂号大厅随处可见党团员志愿者的身影,他们每天为患者轮流导诊,并义务解读检验报告单等。为保证患者就医不受停车位困扰,医院将院内400多个职工停车位全部让给患者及家属。医院实行“365天无假日门诊”、“无假日检查”和“无假日手术”,全年节假日门诊就诊患者达30万人次,相当于一个二级医院一年的门诊量。

????据了解,为改善医疗服务,缓解人民群众“看病难”问题,北京等地的三级医院广泛开展便民门诊服务,开展双休日及节假日门诊,充实门诊力量,延长门诊时间。全国1200所三级医院实行多种方式预约诊疗。通过预约挂号,合理安排门、急诊服务,简化门、急诊和入、出院服务流程,推行“先诊疗,后结算”模式,不断促进医疗服务水平的提高,想方设法方便患者就医。

????全国3800多所医院开展优质护理服务,通过同级医疗机构检查、检验结果互认工作,促进合理检查,降低患者就诊费用;各地广泛开展的“志愿服务在医院”活动和创建“平安医院”活动,让医患关系更和谐;“送医、送药、送健康”活动以及各项帮扶工作,切实为群众就医提供贴心服务。

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