预约挂号总有这么些问题

“预约挂号当中有什么猫腻么？”吴大爷说，有家中介挂号非得用手机打才能接通，有时好不容易预约成功了，可拿到的号好像没啥用处。因为到医院后，发现现场挂号的比他预约的还靠前，甚至有一些科室不接受这个“预约号”。

黄女士则打进电话说，怀孕的她，时不时都要到医院做检查，通过预约挂号能节省很多时间。现在中介收费有点偏高，但态度还可以。“以后要是由医院来做，服务态度能好吗？”黄女士向黄绳跃表达了自己的担忧。

“我省某省属医院虽然建立了预约挂号平台，但是预约电话很难接通，好不容易接通了，专家号也挂不到。”一些读者建议，是否能建立预约挂号省联网，这样也更加规范化。

读者的声音将带进两会

在昨晚接到的热线中，有半数以上读者都希望能建立全省统一的预约挂号联网。黄绳跃表示，预约挂号是利民政策，政府部门应该从方便老百姓的角度充分考虑。

综合市民的意见，他认为，建立统一的预约挂号联网，不仅方便了群众，也有利于政府部门的监管，资源上更能实现共享。比如这家医院的专家号没了，可以预约另外一家，群众也不用打好几个电话。

这个统一的预约挂号联网应该由谁来做呢？黄绳跃认为，最好政府出面来做，只要能达到服务群众，价格便宜的目的就可以了。至于细节方面，接完读者热线后，黄绳跃也有了很清晰的思路。

他说，预约挂号不能只有专家号，也要提供普通医生的预约。一些小病，得引导患者看普通医生，专家号毕竟有限，疑难杂症再找专家解决，这能缓解专家号难求的局面。此外，预约挂号联网可延伸更多的服务，比如对患者病情的跟踪回访等。

“今晚回去就写个建议，把市民的声音带到两会去。”黄绳跃说。