领取导览图要排队，预约参观中国馆要排队，乘世博公交车要排队，到德国馆、英国馆、意大利馆等热门馆参观更要排长队。在上海世博园区里，撑伞抵挡烈日的队伍，缓慢而有序。

后滩入口处，安检员小朱说：“今天游客虽然较多，但秩序井然，大家对于安检程序非常配合。”

从早上9时到下午5时，顾锦涛一直在日本馆外维持秩序。开馆第一天，日本馆迎来1.8万名参观者，这让馆门外排得里三层外三层。但让顾锦涛感到高兴的是，虽然人多，但大家都很守秩序，自觉排队，没有发现有一人插队。

看到门外排着长队，德国馆的工作人员和一个中国姑娘开始聊天。原来这个姑娘是上海人，在德国留学，懂德文，她笑着说：“德国人称赞上海，说上海人懂礼貌。”

守规：讲文明自觉行动

午饭时分，各个餐馆门口，就餐的游客耐心排队等待。在亚洲广场前，由于等候进馆的游客明显增多，饮水台也变得十分拥挤。但是，不管是饮水还是取水，游客们仍然自觉地排着队。

世博开幕前，“上海市世博城市文明指数”第六次测评结果显示：上海市世博城市文明指数为89.13，其中环境文明指数为90.84，秩序文明指数为89.11，城市文明程度明显提升。

调查表明，98.8%的市民愿意文明观博：在世博园区就餐时，会自觉将包装盒等废弃物扔进垃圾箱；98.8%的市民会遵守“禁止吸烟”的规定；98.4%的市民会在中外宾客问路时，热情指路；92%的市民愿意在参观世博场馆时耐心排队等候。

开园首日，记者的所见所闻与测试结果基本一致。在肯德基餐厅的后面是一小片绿地，走累了的参观者正坐在草地上休息。“你看，大家都很自觉地把垃圾带走，真是越来越文明了。”在比利时馆工作的朱先生指着草地上一对年轻夫妇说。那对夫妇正把饮料空瓶收集到塑料袋中。他说，虽然游客众多，但大家自觉遵守秩序，自觉排队，不高声喧哗，让他工作起来感觉特别愉悦。

休息区内，一些游客拿出自备干粮，开始就餐。在试运行时，由于垃圾桶过小而导致垃圾满地。现在，每个杂物桶旁，新增了两个大垃圾箱。“我每隔半小时清理一次，高峰时每10分钟就来清理。地上很干净，没有人乱扔垃圾。”保洁员小秦说，今天比试运行时轻松许多，游客大多不会留下垃圾。