林云鹤：木兰社区走出个“花木兰”

林云鹤（右）慰问困难老人。

东南网2月26日讯（福建日报记者林姗　陈旻　文/图）

从跨出校门进入社区联防队起，林云鹤在社区一干就是17年。不久前，她当选2014年福建省基层最美人物，成为全省10名“最美人物”中的“最美社区工作者”。

全县第一个女联防队员

1997年7月，年仅20岁的林云鹤进入仙游县鲤城街道木兰社区，成为全县第一个女联防队员，负责社区农贸市场管理和联防队的内勤工作。

“挺锻炼人的。”林云鹤所在的社区联防队被大家戏称为“黄埔军校”。就连当时的男联防队员林启能回忆起那段“激情燃烧的岁月”都不免感叹，什么事都得做，没有一次不是冲在第一线。

与月收入230元相比，团队默契与成就感是林云鹤与队友们坚持下去的动力：路边蹲点日夜无休，终于擒获盗窃犯；抗洪抢险，把行动不便的老人从被困房屋里背出来；灾后帮群众打捞物品，冰箱、古式木床、猪、牛、羊都有；县里建公园，集体上工地挑石担沙……最令林云鹤唏嘘的，是捡到弃婴的经历，“那时，我还是个小姑娘，不知道怎么喂孩子。孩子哭，我也跟着哭了”。

当自己所在的队伍被群众肯定为“最有战斗力的联防队”时，她觉得一切努力都很值得。

平时，林云鹤主要负责社区农贸市场管理和联防队的内勤工作。小市场的经营者大多是社区居民，占道摆摊经营时有发生，要管理协调这项工作挺棘手。

凭着女性的耐心、细心、坚韧，她自告奋勇与另一名队员每天一个守在市场前门，一个守在市场后门，对市场前后通道进行疏通和秩序维护，对乱占道者轻言细语、苦劝引导并动手帮他们在指定摊点摆放……精诚所至金石为开，林云鹤的“公平、耐心、亲力亲为”感动了经营户们。他们自觉有序经营，市场井然有序。

搞内勤工作，对读法律专业的林云鹤来说更是驾轻就熟。两年多里，她运用所学知识让一件件邻里纠纷化干戈为玉帛，成功调解了10多起民间纠纷，在全县率先建立起规范完整的联防队档案材料，诸如案件记录、外来流动人口管理、两劳人员帮教和民间纠纷调解登记等一应俱全。

全县唯一的社区“女当家”

从联防队员当起，林云鹤先后在出纳、团支部书记、文书、社区妇联委员等岗位历练，逐渐成为社区“脊梁骨”。2012年9月，35岁的林云鹤被推选为社区党委副书记、居委会主任，成为全县28个社区中唯一的“女当家”。

全心全意为社区居民服务是林云鹤始终不忘的竞选承诺。在她的努力下，社区保障体系日趋完善，新农合、居民保等参保率达95%以上，关心低保户，实现应保尽保，还支持并协助社区慈善协会筹资50多万元。

马上就办是林云鹤的工作习惯。为解决社区老年活动中心场所狭窄、老人活动受约束的问题，她与社区两委干部一起想办法，将木兰水上乐园一处占地面积250平方米的三层办公楼重新装修，并配备棋牌室、健身室、阅览室等功能，作为社区老年人活动；居民反映纸山地灾点存在问题，她立马着手进行整治，多方筹资120多万元。

居民反映社区仅有一条上个世纪60年代用鹅卵石修筑的旧路，因个别居民门前乱搭建而无法改造的问题，她不厌其烦地到违建户家里说服动员，进行耐心细致多番协调，终于妥善解决乱搭建，受到社区居民称赞。因房屋采光问题两家较劲，其中一户告至12345县纪委热线。若简单交由城管部门处理，可能会演变为这户居民与周边十几户的矛盾，被拆除的那户老人也在以死相逼。林云鹤用耐心与智慧化解了又一难题。

面对群众，林云鹤总是笑脸相迎。社区的服务功能范围广，不论生、老、病、死，都需要社区管理服务，有时逢双休日、节假日遇有群众需出具证明，她二话不说及时办理、解决。“放假也走不开，无法去异地探望爱人，只能他每个月回来看我和孩子一次。”林云鹤心里充满愧疚。

林云鹤的爱人在福州有份事业，收入也很不错。他劝妻子到福州一起打拼，但林云鹤还是选择了坚守岗位。

“只有尊重群众，放低自己，人家才会当你朋友。”今年38岁的林云鹤以女性的细致和认真，为5500多名木兰居民办实事，先后获得省“首届十佳社区工作者”、莆田市建市30周年“巾帼村官之星”和仙游县首届十大“最美村官”等殊荣。面对荣誉，她道出了心中的心愿：“真心为社区居民分忧解难，实实在在为他们办好事实事。”