福州市“青运好司机”申报材料 闽AT5396林立光先进事迹材料?????? 林立光同志系福州公交集团出租汽车公司闽AT5396车驾驶员,入司以来,他认真遵守运管处、公司的各项规章制度,不断提高自身的业务素质和服务技能,努力为广大乘客提供方便、快捷、安全、舒适的乘车环境。因为他的勤恳与温馨,使他得到了乘客与公司领导的认可,他所在的车组被市总工会评为“工人先锋号”、 “青运会五星级车辆”,被公司评为 “文明服务模范标兵”。 在服务过程中,他坚持做到合理收费、不拒载、平稳驾驶,努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。每当乘客下车时,他都及时提醒乘客不要忘记东西,友善地对待每位乘客。从事这个行业,总是能遇到一些马虎的乘客,即使在提醒记得检查所带行李是否已全部拿齐的情况下,依旧会遇到捡到失物的情况,他都第一时间归还失主或上交公司。去年的一天,林师傅在车厢内捡到一部手机,由于无法联系到失主,正准备驱车将失物送回公司。这时公司的客服人员联系上了他,告知乘客因为丢失手机十分着急。林师傅在向客服人员询问客人的位置后,打着空车从空军医院将手机送到了金山宝马4S店,并亲手交到了乘客的手中。乘客十分感激林师傅这样好心肠的师傅。“打着空车没营业这都没什么,只要能将失物送回失主的手中,看着失主失而复得的笑容,就是我最好的‘收获’”。类似这样拾金不昧的事情还数不胜数,林师傅也因此多次受到乘客的表扬。 在安全行车中,林师傅始终坚持“安全责任重于泰山”,他多年如一日地坚持每日发车前,收车后检查车辆,保证车辆技术性良好,确保乘客行车安全。在行车过程中,他更是时刻绷紧安全的“弦”,即使遇到心急的乘客,他也及时与乘客进行沟通,不能因为乘客心急而开快车,开超速车。他自觉遵守交通法规,不争道抢行,不超载、不酒后驾驶,做到文明行车、安全礼让。“我要让坐上我车的乘客们,开开心心上车,平平安安回家”。林师傅骄傲地说道。同时,他还十分重视车容车貌整洁卫生,严格执行公司“三天一回场”的制度,做好车辆卫生工作,保持车容车貌整洁,车内卫生无死角。 除了做好本职工作,林立光师傅还积极参加公司的各种社会公益活动,如 “5.18”、“6.18”、“高考直通车”、文明城市迎检保障等,在驾驶员队伍中起到了表率的作用,时刻准备着为青运会提供优质周到的服务。 |
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