“福建影响力”案例讲述“政务信息化”服务民生成效

网上办事大厅便捷居民生活

“通过福建省网上办事大厅，办事就像网购一样方便快捷。”刚在网上办理完业务的刘小姐激动地说。福建省网上办事大厅自建成以来已实现90%以上事项网上申请、预审、办结等功能，这在案例《福建省网上办事大厅：一站式服务》中得到充分体现。

不只是办事，“政务信息化”让生活的其他方面也变得更加便利。由漳州市提交的案例《漳州开发区“新型智慧城市”》就讲述了开发区依托信息化技术和政务大数据打造了居民一卡通、社区体检站、公共区域覆盖WiFi的智慧城市。

黄茂兴指出：“政务的信息化影响的不只是行政单位，就像自动监测井盖、智能路灯等这些新科技，必定要结合政务系统才可实现城市的智能新生活。”

互动畅通改善民生优化营商环境

“我在‘漳州数字城管’微信公众号‘人人城管’专栏上传图片和说明，就可以上报案件了，非常便捷！”家住漳州福海阳光小区的曾女士，一直被小区路边的烧烤摊占道经营困扰。自从微信公众号推出“案件上报”功能后，她只需上传两张照片，剩下的事都交给城管处理。这就是《漳州“数字城管”》案例讲述的政民互动故事，市民可通过手机随时随地反映城市管理问题。

为提升城市软实力，优化营商环境，《漳州高新区：“商务110”平台》学习“漳州110”做法，依托互联网云整合部门职能为企业提供全方位的服务，让项目实现“一站式”服务、“一条龙”办公。

黄茂兴认为，良好的政民、政企互动渠道对于信息化建设有深远意义。“信息化建设归根结底是为了带动经济和城市发展，政府与企业、群众的互动顺畅，才能充分地把信息化技术运用到企业的转型升级和改善居民生活中。”