情系老兵！漳州首创服务退役军人“大篷车”

4月10日，一辆满载关爱、情系老兵的服务退役军人“大篷车”驶出漳州市退役军人事务局，奔向基层一线，开启了“送宣讲、送政策、送就业”上门服务之旅，这是漳州市首创服务退役军人新模式，利用“大篷车”综合服务平台向基层一线延伸，这也标志着漳州服务退役军人“大篷车”正式启用。

“考虑到基层开展服务退役军人活动受到限制，退役军人个性化需求难以满足，我们想通过‘退役军人点单，服务中心配单’这种形式，为退役军人提供‘订单式’服务。基层有需要，我们就要走出去！”漳州市退役军人服务中心负责人杨德权说。

在80余名退役军人、军属、退役军人工作者的见证下，漳州市退役军人事务局局长张国海在芗城区通北街道金源社区启动了“大篷车”走基层仪式。随之而来的“我与老兵面对面”宣讲立即吸引了大家的驻足聆听。

“我去炸掉它！你们掩护。”面对敌方暗堡密集的火力，当时我就抱起炸药包迂回跃进，一鼓作气炸掉两个暗火力点。看见敌军第三个暗火力点正火舌肆虐，弹雨如注，“一定要炸掉它”，不容多想，我忍着巨痛，利用地形掩护，再次接近火力点，面对不停扫射的机枪眼，用尽全力炸掉了暗堡。虽然战斗故事已时隔多年，说起往事，马老仍精神矍铄、语气激昂。

“太震撼了！聆听马老的宣讲感觉浑身有使不完的劲，刚才和他握手时感觉手劲真大啊！”退役军人陈先生听完宣讲第一时间跑过去地要求合影留念。

“爆破英雄”、一等功、“二级战斗英雄”，班长越级提升为副连长……满身的勋章、奖章让已近七旬的马国民在荣誉墙前显得格外荣光。

政策宣传筑防线，便民服务情意暖。在政策服务区，来自不同行业、不同岗位的党员志愿者、退役军人发挥个人特长提供金融、政策、法律咨询以及义剪、义诊等暖心服务，让基层一线退役军人、军属在“家门口”就能享受到便利、优质、高效的服务。

刚开始，如何让“大篷车”开出去、开得远，成了摆在眼前的一大难题。漳州市退役军人事务局副局长杨裕勇说，漳州有很多服务退役军人项目及优质内容，如何由“人找服务”向“服务找人”转变，集中“优势兵力”向基层倾斜，为退役军人和其他优抚对象呈送上有温度、好态度、加速度的温馨优质服务。经过一番思考，漳州市退役军人事务局决定采取“多车联动、多轮驱动”模式，实行“基层点单、机关科室接单、服务中心配单、退役军人评单”智能服务系统，搭建一个政策宣传、技能培训、推荐就业等沟通交流平台，打造集红色宣讲、便民服务、政策解读、企业招聘、权益维护等为一体的全功能、全要素、全覆盖的服务退役军人“移动超市”。

杨裕勇还介绍，“大篷车”主要包括“我与老兵面对面”宣讲，“送政策、优服务”，“送岗位、促就业”，“送培训、带咨询”以及“学雷锋”志愿服务等多项基本服务内容。

据统计，当天送政策服务区，发放相关宣传手册和资料200余份、登记预约办理事项45人、退役军人有意向享受“拥军贷”5人、政策咨询服务25人、免费检查身体25人、免费理发15人。此外，芗城区人民检察院还在现场开展普法宣传，工作人员现场为6名退役军人、军属提供司法援助。

首次发车取得预期效果，证实了“送宣讲、送政策、送就业”上门的便利性和可操作性，擦亮了漳州市服务退役军人“移动超市”这张创新服务的名片，同时也打响了漳州“情系老兵·暖心关怀”的服务品牌。

漳州市退役军人事务局负责人表示，下一步，还要推进活动持续开展，继续探索更多的服务举措，把“大篷车”打造成漳州服务退役军人的红色文化宣传品牌，跑出发展创新的特色之路，跑出真情服务的“漳州速度”，在服务退役军人新征程上，以新气象新作为奋力推动漳州市退役军人工作高质量发展。

仪式结束后，“大篷车”驶出社区，继续发力，送政策到军创企业，送服务到基层一线。漳州市退役军人事务局、漳州市退役军人服务中心、芗城区退役军人事务局、通北街道、金源社区退役军人服务站等相关单位领导、工作人员，金源社区退役军人参加活动。