荣登央视 | 福州新华安泰图书城积极开展阅读营销活动

近年来，福建新华发行集团福州分公司安泰书城以人民群众精神文化需求为导向，创新公共文化空间，延伸公共文化服务，加强市场营销策划，积极开展阅读营销活动，营造浓烈的书香社会氛围。

安泰书城内外景

2022年11月25日，安泰书城重装开业。重装升级后的安泰书城定位于本地特色文化书店、知识服务平台、文化生活顾问、机关外的干部学习地、学生第二课堂，重点打造了“百家万品”“5G沉浸式阅读”“元宇宙空间”等创新文化消费体验场景，开创了全国首个“书店里的元宇宙空间”，致力于成为鼓楼、福州全民阅读活动的重要平台。自开业以来，丰富多彩、群众喜闻乐见的营销活动，正成为安泰书城一道靓丽的风景线，不仅赢得了良好的社会口碑，取得社会经济双收益，更是擦亮了“新华书店”这一金字招牌。2023年4月23日，中央电视台新闻频道以《新业态带动阅读热——沉浸式阅读助力青少年探索精彩世界》为题，报道了安泰书城5G体验厅特别活动。

加强组织领导，确保营销活动落地

福州分公司高度重视安泰书城阅读营销活动的开展。福建新华发行集团党委委员、福州分公司总经理李绍明要求加强营销活动管理。福州分公司图发部作为福州分公司图书发行与营销活动的责任部门，也下沉一线，常驻安泰书城工作，策划指导书城营销活动，并根据安泰书城特点全面梳理书城营销工作体系、模块、内容。书城设立营销专岗一名与兼职营销岗多名，按日常活动、店内研学、业务促销、微信公众号等板块分设经办人员。营销专岗负责统筹活动执行，每场营销活动均制定了详细的工作任务表，确保了活动顺利实施。

加强人才培养，培养一专多能的营销队伍

自安泰书城重装开业筹备初期，福州分公司图发部就从工作主动性、工作执行能力、思维活跃度、计算机运用能力等方面对新老员工进行考察，了解员工的特点与专长，并进行岗前谈话，听取员工意见，根据营销工作需求对入选员工进行定向培养和岗位设计。结合福建新华发行集团在全集团上下开展的“五比五看”活动要求，组织员工利用工余时间阅读各类专业书籍提高技能。加强统筹，做好营销“传、帮、带”工作，首先鼓励新员工多请示、多学习，厘清营销工作逻辑，其次要求新员工循旧例、抓细节，尝试独立完成小的营销项目，并大胆丰富当前营销工作内容，最后以一带多、以老带新，根据任务要求自由组建项目小团队，轮流上岗，充分给予员工展示舞台。考核激励，提高营销考评在绩效考核中的占比，按照员工参与营销活动的次数及参与程度进行打分，以提高员工参与营销工作的热情与激情。

创新模式，提升门店引流能力及成效

安泰书城开业至今，不断创新营销模式，整合资源，与多家单位联动合作。据统计，福建省国资委，中国海峡人才市场，中电福富公司，福州市直机关工委、市委党校、市自然资源局、市建设局、市历史文化名城管委会，福清监狱等单位已在安泰书城举办了二十余场读书分享会、朗诵会等活动。此外，开展名师荟活动7场，健康讲座等公益类活动3场，华韵之声诵读大会、“晚安宝贝”作文诵读大赛等比赛类活动10余场，其他图书类活动10余场。举办人民文学奖、朱自清散文奖、茅盾新人奖得主马伯庸新书签售会。

2023年3月25日，马伯庸新书签售会在安泰书城举办

承办第二届福建新华阅读大会·亲子教育论坛，助力“传承亲子文化脉络 弘扬优良家教家风”。亲子教育领域的名师学者分别作亲子教育文化演讲，并分享了他们的读书学习经验以及亲子阅读的理念与方法。

2023年5月27日，第二届福建新华阅读大会·亲子教育论坛在安泰书城举行

安泰书城营销团队还灵活运用书城内5G新阅读体验厅和少儿馆两个平台资源，积极邀约机关企事业单位，为其提供定制读书活动，实现服务收费，延伸了传统业务服务链条；同时加大店内研学课程研发力度，每周末持续在少儿馆开展收费性研学活动，引流拓客、稳定客源。

安泰书城举办少儿研学活动——新华小小发明家之神奇的微生物小课堂

推动线上线下融合，加强宣传平台构建

安泰书城注重线上线下的融合联动，不断探索线上的营销引流，同时加强线下体验平台的建设，为读者打造更加丰富立体的阅读体验。

改版安泰书城微信公众号。公众号目前主要包含少儿研学、图书签售会等大型活动招募、回顾，图书、多元产品营销宣传，线上线下折扣活动宣传等内容，当前粉丝数6000+。

安泰书城微信公众号二维码

深耕社群。门店员工加大对社群的宣传力度，吸引到店消费的读者入群；加强社群内容建设，每天在群内发布每日一书图书推荐、优质优惠品种折扣、活动报名等信息；提供一对一的服务咨询，提高读者服务体验，拉近书店与读者之间的距离，培养并保持长久的忠诚度，同时促成读者到店复购，激活私域流量，提高转化率。

与中图云创公司共同研发安泰书城线下5G新阅读空间体验课堂。体验课堂通过画面真实的全维度互动阅读体验，让参与者感受高科技加持下的“新阅读”乐趣，对于推广5G新阅读具有示范性意义。4月23日央视对安泰书城的报道中称，“在5G新阅读体验区，利用270°裸眼大屏，青少年通过多维的形象学习科普知识，通过5G体验项目领略科技创造的巨大魅力；在元宇宙MR体验环节，体验全真虚拟、混合现实的阅读场景，一起探索精彩有趣的世界。”安泰书城通过数字技术将纸质图书拓展为全景视频，提供全场景化沉浸式阅读服务，以纸数融合拓展阅读视角，培养阅读兴趣，让阅读变得更丰富立体，更具时代活力。

安泰书城元宇宙空间

面对越来越激烈的市场竞争，安泰书城未来将进一步加强营销活动的开拓建设，以营销服务提升阅读产品附加价值，增强自身竞争力。下一阶段，安泰书城将积极筹备、恢复常态化门店抖音直播，增加直播频次，从原有的重大节假日直播改版至一周两场两小时直播，提高直播时段覆盖面，同时继续锚定各机关企事业单位，加强与各单位的多方联动合作，持续为其业务赋能。