胡菁：践行党的群众路线 用好“网络问政”新平台

当今社会，随着网络的日益普及,互联网在居民生活中扮演着越来越重要的角色, 随之而来，网络问政，也成为一些地方政府的执政新风，成为党群沟通的重要渠道。作为问政新手段， 网络问政的意义，在于能够有效地把网络和社会的需要结合起来，把网络这个平台作为领导者倾听民意、汇聚民智、为民牟利的平台。利用网络问政于民、问需于民、问计于民，是新形势下坚持党的群众路线的体现，也是党委、政府工作的一个创新。总之，关注网络、重视网络、充分利用好网络，是各级党委政府深入群众、发扬民主、推动发展的一种崭新方式，笔者认为要践行党的群众路线首先就应用好这个新平台，让网络问政真正成为“坚持群众路线”的创新法宝。

一要急群众所急，保证网络问政回复时效性。领导干部要提高网络问政的时效性。网络问政的意义体现在与广大网民的互动中，如果没有时效性，那么网络问政就失去了存在的意义。最好采取直接面对面地进行了解和交流的方式，一时解决不了的问题，也要尽量做好解释说服工作，限期做出答复。总之，保持沉默、不予理睬不是明智的态度，更不是负责任的态度，只有对网民提问负责任地及时回应，才有利于形成一个良性互动的问政机制。网络问政“像面镜”，刻映现实，帮官员察民情，据相关实践表明，基层网民问政大部分属投诉类，都是与群众现实利益直接相关的，要切实做好网络问政，践行党的群众路线，就应急群众所急，任何群众的事都是大事，只有重视并及时处理，才能赢得群众的认可。只有注重网络问政时效性，帮助群众解决问题并及时回复，才能实现网络问政的根本意义，真正做到急群众所急，也可帮助领导干部对照党纪和群众的期盼，扫除形式主义，不搞花架子，把每一件群众反映强烈的突出问题当成自己的大事急事来办。

二要需群众所需，确保网络问政实效性。网络是民意的集中地，走好“群众路线”的好向导。网络问政反映的都是群众的迫切需求和突出问题，要切实发挥网络问政的最大作用就应用好网络问政平台，充分了解群众的合理诉求，需群众所需，把群众的事当成自己的事情来办，不怕麻烦，不怕困难，确保问题能得到实质性的解决。网络问政能让任何高高在上，不问群众冷暖和疾苦，漠视公众利益的官僚主义行为曝光。尤其是网络问政所倡导的理性平等对话精神，能帮助干部走出围城，融入群众。领导干部要充分认识网络问政的重要作用，增强网络问政的自觉性与责任感，做到“件件有回音，事事有着落”。要具有全局意识，要以高度的责任感更好的履行自己的职责。

三要能直面群众所提意见、批评。涓涓溪流，汇成网络；从善如流，可涤污垢。网络问政是敞开大门，广纳民意的地方，网络为群众提供了一个监督、直接反映问题的平台，在网上他们可以畅说欲言，可以说真话说实话，部分领导听不得相反意见，听不得批评这是肯定不行的，明人张居正说：“自古顺耳之言易从，逆耳之言难听。于逆耳之言，难听之言，能曲容之，乃为盛德。”要知道，群众提出的意见、批评能推官员“治治病”，助社会“防未病”，能扫除奢靡享乐等不正之风，善用网络问政平台，首先要有诚心诚意的问计于民、虚心接受群众的意见和批评的态度。只有领导干部端正心态，心里装着群众，才是践行群众路线的前提和基础