民声有多大 回声就有多响

《政府工作报告》亮点解读之六

“百湖民声”网络问政平台成政府部门“第二办公室”

民声有多大 回声就有多响

截至目前，市民留言1500余条，61家上线单位有问必应，回复率达90%

“维也纳音乐花园北郡一些车库被改造成餐馆，餐馆直接对着小区排烟，影响居民正常生活，希望相关执法部门加强管理。”这是网友“wwhs”1月6日在“百湖民声”网络问政平台上的留言。

高新区管委会的回复就在这条留言下面，是在3天后作出的：1月7、8、9日，高新区各职能部门对小区车库改餐饮的违法经营行为进行连续整治。近期联合执法工作组还将对这些违法商户进行持续整治，保持工作效果。

在网络问政平台上，每天都会有这样的“对话”。市民的意见和需求一目了然，61家上线单位的回复一清二楚，不敷衍、不回避，第一时间作出解答。正是在这样的一问一答双向互动中，“群众想什么”和“政府做什么”形成了和谐共振，一个个问号也被拉直成了感叹号。去年年底，网友“0459”反映龙凤区惠民苑小区没路灯的问题，并且“强烈要求亮起来”。几天后，龙凤区给出了答复，并承诺于2014年1月1日全面启用路灯。对于这样的答复，“0459”在答复下方评论说：“真给力！”