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乳品企业身上也要流着“道德血液”
www.fjnet.cn?2010-10-21 09:39? 李记?来源:华西都市报    我来说两句

原题:你们身上,也要流着“道德血液”

蒙牛集团20日就“蒙牛集团策划了圣元奶粉性早熟事件”、“有蒙牛集团高管已被公安机关拘留”发出声明表示,蒙牛集团从未策划参与实施任何与“圣元奶粉性早熟”有关的活动,公司高管都在正常工作,集团已就此事向公安部门报案。但该声明并未提及近期报道中伊利相关的部分内容。

蒙牛目前已发表了声明,但该起事件恐怕不会因为蒙牛的这纸声明而偃旗息鼓。网络上传播的“恶性营销文案”是否属实、相关责任人是否被批捕等问题,尚需有关部门站出来澄清。尽管该起事件的真相还有待厘清,尽管我们还不能给“奶业巨头陷网络攻击战”事件下定论,但应该明确的问题是:任何时候、任何形式的企业竞争,也不能以尽失“道德的血液”为代价。

事实上,和任何其他行业间“同行是冤家”的情形一样,奶业巨头间的攻击战(包括网络攻击战),也时有发生。通常情况下,如果在正常的商业伦理和市场规则内,企业之间为“抢地盘”你争我夺,公众也能够理解和接受。毕竟,企业之间优胜劣汰的竞争,可算是一种“向上的力量”。在企业之间良性竞争的过程中,企业能实现“投入”—“产出”效益的最大化,消费者能享受到质优价廉的产品和服务。但问题的关键是,如果企业间的竞争仅仅局限于眼前利益,陷入丧失原则和底线的恶性循环,不惜亵渎法律尊严和社会正义,那就不仅是“不道德”的问题了。

温家宝总理在不同场合,曾不止一次地强调:“企业家身上也要流着道德的血液”。延伸出来就是,企业间竞争,决不能以尽失“道德血液”为代价。在2008年问题奶粉事件之后,国内奶业曾处于风雨飘摇的境地。屡屡爆出的问题奶粉新闻,一再让公众心有余悸。在这种情况下,公众期望的是,国内奶业问题,能够少一些,再少一

些。但正如我们看到的那样,奶企间丧失原则和边界的恶性竞争,并未停止,至于产品的质量和公众的健康,似乎不是个别企业首先需要考虑的问题。

而这样的恶性竞争,无疑会造成“多败”的局面:陷于“死掐”泥淖的企业,为了维护自己形象和声誉,不得不动用各种关系“公关”。因为在这种“死掐”中耗费了太多精力,企业产品质量的提升往往也很难满足公众期待。同时,如果一直陷于“尔虞我诈”的恶性竞争之中,整体声誉势必一次次受损,“行业复苏”注定举步维艰……

该起事件无论是否属实,都给我们敲响了警钟:在商业伦理和法律法规的灰色边界上,企业之间恶性竞争的行为,必须尽快加以规范。而一些游走在灰色地带的不负责任的公关公司,也起到推波助澜的作用,如何妥善处理各种关系,也考验着相关部门的执法智慧。


责任编辑:李艳
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