按摩“上门”，规矩也要“到家”

从家政到美容，从宠物喂养到按摩，“上门服务”不仅提升了人们生活的便利性，也拓宽了从业者的服务范围，提供了更加灵活的就业方式。

然而，作为“上门经济”的一员，上门按摩在快速发展的同时，也暴露了一系列不容忽视的问题。当前，这一市场鱼龙混杂，几乎可以用“三无”来形容——上岗几乎无门槛、接单几乎无限制、平台几乎无监管。不少App和小程序都是以技师身材和外貌为噱头来吸引顾客眼球，有的甚至暗含涉黄服务。在这种无序状态下，很多上门按摩宣发“擦边”、平台资质审核松散、App“全程录音”形同虚设、对违规行为的处罚也是缺失的。各种安全隐患和违法乱象不断，不仅损害了消费者的合法权益，也不利于行业健康发展。

上门按摩如此“野蛮生长”，一个原因是当前尚未建立与之相匹配的监管体系。当务之急，要强化制度约束，探索建立常态化管理机制，以期实现行业的可持续发展。

首先，监管部门应主动作为。针对线下按摩店，各地已有相对成熟的管理规定。但一些上门服务和网络平台尚处于监管盲区，甚至平台自身都对服务者的违规行为“视而不见”，这就需要监管部门为其立规矩。其次，不能继续给不法分子可乘之机，要形成完善的门槛准入与资质审核机制。当前，已有城市的行业协会出台了针对上门按摩服务的专项规范标准，明确提出了实名登记、持证上岗、承诺规范服务等，值得借鉴。再次，相关部门在出台刚性约束之外，更要眼尖手快、灵活“抽查”，严打违规行为。

长远来看，人们的消费需求越来越细分，“上门经济”符合未来消费升级的趋势，发展前景广阔。但要可持续发展，还当筑起更坚实的安全防线，让其在健康的轨道上稳步前行。