网络问政打开政务公开的一扇窗

城市晚报讯 一个离散了10年的家庭，在24小时之内就重新团聚。这一切竟然归功于一则小小的求助微博。凭借“小微博”，集聚“大力量”，微博平台，凭借其快捷高效的优势，打开了政务公开的一扇窗。

4月9日21时许，网友“过路的小兵是蜗牛”向“吉林省公安厅”官方微博发来一条求助信息，“……希望帮助寻找。”省公安厅官方微博按照工作规程，直接与辽源市东丰县公安局进行了联系，并向网友提供了联系电话。4月10日22时许，失散10年的家人得以团聚。11月，网友“白马探花G”怎么也没有想到，他在“吉林公安”新浪微博的一则投诉，很快得到了解决。“我们每天对网民的留言、评论、私信进行整理，有重点地对涉及社会治安和举报投诉的事项进行编号登记，按程序向相关地区公安局或厅机关部门警种交办。”省公安厅指挥中心副指挥长、办公室副主任王洪旭说。截至12月23日，“吉林公安”新浪官方微博发布微博3126条、粉丝123.5万余名。据了解，2013年全省公安微博共解答网民咨询、求助2200多次、征集案件线索19条。

凭借其自身优势，政务微博如雨后春笋般出现，并受到群众的一致好评。近日，我省第二批54家成员单位的政务微博在腾讯、新浪微博平台正式上线，并入驻“吉林微博发布厅”，至此发布厅的微博总数达到154个。

新鲜资讯，“吉林发布”有速度；冷暖生活，“吉林发布”有温度；热点话题，“吉林发布”有态度。凭借快捷的反应速度和对民生热点问题的高度关注，“吉林发布”的影响力与日俱增，龙头带动作用日益凸显。截至12月23日，“吉林发布”腾讯官方微博主账号发布信息10922条，听众超过54万人。上线不到半年，粉丝便突破了100万大关。网友@秦:表示，“每天来看看吉林发布，已经成为一种生活方式了。微博中有很多生活小窍门，尤其是‘微观点’，简直是心灵氧吧。”

目前，我省微博问政的形式和做法也日臻成熟，各家政务微博问政的形式、采取的便民利民措施可谓亮点纷呈。互动、沟通，全媒体时代，微博问政凭借其透明、公平、快捷、高效等得天独厚的条件优势，在我省的政务平台上发挥着越来越重要的作用。（记者 李纳/报道）

作者：李纳